美國安索：服務是品牌立足市場最重要的保證
產能過剩的時代，企業靠什么突破重圍、搶奪資源？
答案是，服務！
服務是一種特殊的無形活動，是一個獨立創造價值的部分，對于提供產品的公司來說，消費者的滿意度來源于產品，而增加附加值則來自于服務。
對于美國安索公司來說，服務是品牌立足市場最重要的保證。11月7日，第十九屆中國國際潤滑油品及應用技術展覽會在上海浦東新國際展覽中心盛大開幕，作為融入汽車和機械基因的潤滑油媒體大影響力者，中國潤滑油信息網（www.sinolub.com）專訪了AMSOIL(安索)公司亞洲區總經理John Zhang先生，了解安索的服務之道。
AMSOIL(安索)公司亞洲區總經理John Zhang先生與中國潤滑油信息網編輯親切合影
全合成潤滑油引領者
美國安索公司位于美國威斯康星州蘇必利爾市，瀕臨風景優美的世界五大湖區，是有著45年研發和生產制造高品質全合成發動機潤滑油及工商業潤滑油歷史的專業公司。早在1972年，安索便是北美第一家由美國石油協會(API)認證生產全合成潤滑油產品的公司。在全合成市場，安索創造了令人驚嘆的八個“行業第一”：第一個推薦換油周期為25000英里/12個月的長效機油、第一個100:1預混合二沖程合成機油、第一個汽車合成齒輪潤滑油、第一個柴油發動機合成機油、第一個賽車發動機全合成機油、第一個汽車合成自動變速箱油、第一個船用發動機油、第一個渦輪增壓發動機合成機油。在北美市場，安索擁有13個全倉儲配送中心。在全球，安索的國際經銷網絡已覆蓋超過55個國家和地區。
安索的機油產品特性以長效保護、靜音舒適和頂級抗磨為主要賣點，產品市場覆蓋面非常廣泛，主打的機油產品有：簽名系列、OE系列、XL系列、和歐規系列這四大產品序列，全線產品均為全合成機油，這些的產品訴求符合大多數汽車廠商的“原廠定位”。安索雖也有賽車和極致性能的產品，但更多的是將精力放在為常年行駛在公路上的家用車輛提供更好的潤滑保護上面。
本次展會，安索特地帶來其最新研發的低粘度0W-16機油，能夠生產如此低粘度產品的廠商目前國際市場上并不多見。
據張總透露，作為具有深遠傳統歷史的全合成產品生產廠商，安索公司對產品研發、質量與服務十分重視，在每款新機油研發到推向市場之前均需經過公司董事會批準，這也是這個小眾品牌多年來保持高品質的秘訣。
深耕中國市場 提供優質服務
進入中國市場近十年來，在業務持續增長的同時，安索品牌也不斷受到中國消費者的青睞和認同。2017年，安索在中國被列入前七名最知名全合成發動機潤滑油品牌之一。在張總看來，中國市場有著巨大的潛力，安索將持續深耕中國市場。為消費者提供最好的產品和服務是安索長期的承諾與宗旨。
在與經銷商多年的合作過程中，張總用了“非常愉快”來形容雙方之間的關系，他認為安索對于經銷商的支持力度，無論從政策還是物質上，均是其他廠商所無法比擬的，未來公司將一如既往保持對經銷商的支持。
把握市場契機 迎接挑戰
中國新能源汽車產銷已連續三年高登國內外市場榜首，持續火熱的新能源市場引發業內關注。對此，張總認為，新能源汽車的普及毫無疑問將對潤滑油產業鏈帶來挑戰，但從短期來看，新能源汽車暫時無法接替市場主流，未來仍需一段發展過程。對于潤滑油廠商來說，把握契機才最重要，根據市場變化不斷調整產品類型，滿足不同需求是品牌屹立之本。伺機而動，應需而變“只要有傳動的存在，就有潤滑油的需求，變化的只是油品的類型。這是市場對廠商提出的挑戰，我們必須正面應對。”他表示。
大道至簡，精研產品，專攻服務，在中國市場上，安索，這個美國品牌正一步一個腳印，踏實向前！
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