7月6日,20家權威媒體和汽車行業意見領袖來到韓泰輪胎重慶工廠,對韓泰輪胎在中國最年輕的工廠進行探訪。據了解,重慶工廠投產至今僅5年時間,但憑借其扎根中國汽車工業重鎮重慶的地理優勢,其年產能已經達到630萬條,并連續多年被評為江北區十強工業企業。而在參觀重慶工廠結束后,網易汽車有幸采訪到了韓泰輪胎中國地域本部零售總經理李龍官先生。
韓泰輪胎中國地域本部零售總經理李龍官先生(中)
李龍官先生表示,自動化是繼機械化以后輪胎企業提高生產效率的一個趨勢,提升高度的自動化生產線可以保證韓泰輪胎品質均一性和生產準確性。在電商方面,隨著消費者購買渠道的不斷變化,韓泰輪胎正在積極開發天貓商城,并與途虎養車等在線網站協商線上售賣方案。韓泰輪胎十分重視環境保護,至今為止,已在環保設備上投資達一億元以上,環保設施均已通過環保局驗收審批。
以下是訪談實錄:
高度自動化 渠道不斷開發
網易汽車:根據工作人員的介紹,這邊基本上是第三代的自動化程度,這種高度的自動化除了對提高生產效率之外還能為韓泰輪胎帶來哪些好的地方呢?
李龍官:自動化是繼機械化以后輪胎企業提高生產效率的一個趨勢,這樣提升一個高度的自動化生產線對韓泰輪胎來說,可以保證我們品質的均一性和生產的準確性,同時也為我們生產高附加值產品做好準備。
網易汽車:能否為我們介紹一下韓泰目前在中國市場上的配套情況跟零售計劃?韓泰對于線上輪胎銷售的觀點又是如何呢?
李龍官:只看中國銷量的話,零售市場對比OE市場大概是6:4,有60%的銷售是在OE配套市場,剩下40%是在我們的零售市場。當然我們OE銷售的量也是越來越多,做OE的目標也是為了售后市場的服務,我們也會持續對零售市場進行投資,通過不斷的開發我們的零售渠道來提升我們零售的銷量。
關于網絡銷售,因為現在消費者購買渠道的多樣化,我們也在持續的關注當中。首先我們自己也開發了一個自有的天貓商城,目前還處于開發階段,還沒有正式運營。此外我們與途虎這樣專業的輪胎銷售網站,目前也在協商銷售方案。
著力環保 直營更重服務
網易汽車:重慶工廠正好位于長江經濟帶上,中國有一個重要發展戰略就是沿長江經濟帶開發,然后提出了先環保后開發,韓泰目前在重慶的工作對此有何做法?
李龍官:環境保護是無法用金錢或者任何物質來替代的重要戰略,韓泰在環保局的指導下持續對環保設備進行投資,到現在為止已經累計投資一億元以上,每年環境設備的運營成本也將近一千萬元,以此進行一些環境污染的治理。不僅國家對環保越來越重視,我們也非常重視環保方面的問題,而我們所有的環保設施均已通過了環保局的驗收審批。同時為了考察我們的環保管理工作,國家和地方環保系統的領導也到我們公司進行了參觀和調研,對我們環保治理給予了充分的肯定和認可。我們往后也會更加重視環保問題。
網易汽車:能否為大家介紹一下韓泰直營店的情況?韓泰在消費者層面的誠信服務具體又是體現在哪些方面?
李龍官:現在為止,韓泰輪胎主要是以通過代理商和專賣店為消費者提供產品,但是在市場上肯定會有一些空白商圈或者是一些代理商,沒辦法給地方消費者提供優質的服務,在這種情況下,我們會開設直營店,代替代理商來提供消費服務。但是目前最主要的戰略還是通過代理商和專賣店進行我們的RE銷售。
關于誠信服務的體系問題,之前,我們在嘉興建立了中國的研發中心,同時重慶工廠也有研發中心的工作人員。我們通過這些研究員,來開發適應中國市場道路的專用輪胎,目的是保證生產的輪胎產品沒有品質問題,能夠適應中國市場需求。同時,我們韓泰在全國29個城市擁有29名售后工程師,隨時可以回應消費者對產品品質提出的疑問。我們大概有5600家零售店,這些零售店的作用不只是銷售輪胎產品,同時也可以解決消費者對質量提出的疑問。
迎合多樣需求 高附加生產
網易汽車:韓泰怎么滿足中國的消費者個性化以及對賽車和其他高新輪胎的需求?另一方面,韓泰的智能化工廠和柔性生產,有沒有什么關聯?
李龍官:中國消費者越來越多樣化,需求也越來越多樣化。對于各種各樣的需求,我們主要是通過與整車廠合作,來開發未來2到3年消費者需要的輪胎為主?,F在,我們正在加強和高端汽車廠家的合作。比如缺氣保用輪胎,我們在開發完成以后,已經供應給像寶馬,奔馳這樣的企業。此外,我們還研發了自修復輪胎這類型的特殊輪胎,目前在歐洲市場也已經供應給各個整車廠。適應中國市場的產品也在持續計劃開發當中,我們會根據越來越多的消費者需求,生產相應的輪胎產品。
關于生產方面的問題,我們已經具備一個重型共用的生產線?,F在我們的生產線可以同時生產冬季輪胎和夏季輪胎。大家可能想不到,雖然現在是夏天,我們在工廠已經根據訂單開始生產冬季輪胎了。到了冬季,根據夏天的需求,我們也會提前生產夏季輪胎。此外,我們的生產線都能夠滿足高英寸的輪胎生產。
再補充一下,剛才僅僅說到了高附加值產品的生產,韓泰輪胎同時也在生產其他一些具有品質保證,也更有經濟性的輪胎產品。
網易汽車:在整個零售端市場,韓泰的銷售結構戰場是怎樣的?
李龍官:首先,我們一直在推進大尺寸輪胎的銷售當中。目前,我們17寸以上的輪胎,在RE市場上占整個銷售的比重大概在1/3左右,在OE市場占比已經超過50%,此后我們持續投資和發展RE市場的話,相信大尺寸輪胎在RE的比重會越來越多。
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