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　　知名輪胎品牌普利司通11月15日發布公告稱，將召回此前銷售的總計225511條輪胎。這些輪胎由于生產問題，在使用過程中可能會漏氣而存在安全隱患。而就在普利司通發布公告不久，記者發現，電商平臺京東已率先站出來，發布公告稱將通過客服主動聯系在京東平臺購買了上述輪胎的用戶，協助進行召回，更換輪胎。

　　普利司普在公告中表示，這次的召回的輪胎在生產過程中出現問題，有強度不足的可能性。輪胎內部有一種作為骨架材料使用的聚酯簾布（簡稱胎體簾布），特別是在低氣壓等情況下持續使用，以及輪胎發生過度變形的情況下，胎體簾布的局部有可能斷裂，嚴重時可能造成輪胎漏氣，存在安全隱患。輪胎涉及2016年5月至2017年5月期間制造的普利司通品牌TECHNO系列乘用車輪胎的2個規格。

　　根據召回方案，普利司通將對所有召回范圍內的輪胎進行免費更換，消費者可通過客服電話等渠道聯系普利司通確認輪胎信息，并前往指定店鋪進行免費更換。

　　在業內分析人士看來，汽車輪胎質量影響重大，直接關系到乘客的人身安全，品牌召回是對消費者負責任的表現，但在傳統渠道下，由于銷售渠道復雜，消費者很難第一時間獲得相應的召回信息，進行及時更換，而電商平臺擁有更加完善的客戶信息，能夠與消費者第一時間取得溝通，召回將更加高效。據記者了解，京東將通過客服以最快的速度直接聯系在京東平臺購買過相關輪胎的消費者，協助用戶進行更換。