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　　前段日子最火的是什么?當(dāng)然是《來自星星的你》!沒看過你就“OUT”了!作為潤滑油行業(yè)專業(yè)媒體，我們發(fā)現(xiàn)，如果把《星你》看作一款產(chǎn)品，那么它在產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研發(fā)方式、用戶需求、創(chuàng)新型營銷方式、口碑效應(yīng)的管理都有優(yōu)秀的可借鑒之處。在經(jīng)歷完追《星星》熱潮之后，讓我們冷靜的分析一下，潤滑油行業(yè)能從其中學(xué)到什么?

　　產(chǎn)品質(zhì)量是保證

　　1、產(chǎn)品定位決定命運——高富帥+笨富美

　　雖說《星你》的火熱程度已大大超出了制作方的預(yù)期，但是決定一款產(chǎn)品未來，早期的定位無疑非常重要。

　　(1)沿襲了韓劇驗證20年不變的成功經(jīng)驗——“王子+公主”的曲折愛情故事。韓劇從不標(biāo)榜過多的文化內(nèi)涵和深層寓意，就是主打偶像所帶來的“粉絲經(jīng)濟”。各種元素混搭：外星人、穿越、愛情主線中還穿插一條懸疑線，除討好主流觀眾外，還能吸引潛在觀眾。

　　(2)豪華的明星效應(yīng)：主演全智賢、金秀賢、樸海鎮(zhèn)暫且不講，超強的客串陣容亦讓觀眾目不暇接。

　　(3)受眾群體明確，韓國的電視劇目的就是為了消遣和娛樂。幫人們“逃避”現(xiàn)實生活的壓力。但最主要的受眾還是女性。

　　舉一個《星你》定位的例子：像是很多劇迷吐槽“說好的床戲呢?就這樣一直蓋著棉被聊天嗎”?韓劇其實和美劇不一樣，韓劇的定位是適合全家一起看，老少皆宜，很少有床戲。

　　相應(yīng)的，潤滑油行業(yè)的產(chǎn)品定位也非常重要：要選擇潛力市場還是成熟市場;準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶群;切實解決用戶需求，能在短時間內(nèi)實現(xiàn)高增長，在長時間內(nèi)形成口碑等，要做好定位不能單靠諸佛引路，需要長時間積累出來的行業(yè)嗅覺。行業(yè)領(lǐng)先品牌統(tǒng)一潤滑油，就根據(jù)自身實際和產(chǎn)品定位，在投放市場之初就將其目標(biāo)客戶群鎖定在有車一族或有購車意向的用戶群，“要把電視機前所有正在做著買車夢的普通消費者，當(dāng)作我們的潛在客戶”，成功而準(zhǔn)確的定位，為殼牌統(tǒng)一作為中國潤滑油行業(yè)的佼佼者打下了堅實基礎(chǔ)。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量是保證，吊炸天的歐巴桑編劇

　　韓劇之所以能從美劇、日劇等傳統(tǒng)偶像劇中殺出重圍，很大一部分原因在于劇情設(shè)計上。韓劇的編劇9成以上都是家庭主婦，這也是不爭的事實，韓國電視劇多以女性市場為導(dǎo)向，類型多為家庭劇和愛情劇為主，而韓國歐巴桑(大媽)也憑借著感情細(xì)膩，時間充沛、善于造夢而完美的契合這個職業(yè)。

　　韓國的編劇在劇集里有不可撼動的低位，只要編劇與電視臺商定好并開拍后，上可以挑導(dǎo)演、主演，下可以挑配角、場地、服裝，并且在劇集拍攝的過程中導(dǎo)演不能更改劇本，演員也不能隨便修改臺詞。知名編劇的薪酬也能大牌演員不相上下。

　　同樣，潤滑油產(chǎn)品的核心靈魂是產(chǎn)品技術(shù)工程師，與韓劇的編劇類似，產(chǎn)品技術(shù)工程師承擔(dān)著產(chǎn)品定義、研發(fā)、有權(quán)對產(chǎn)品功能做出修改、管理產(chǎn)品的附加服務(wù)，并且對產(chǎn)品的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　3、不以“滿足用戶需求”為目的的產(chǎn)品，都是耍流氓：神奇的第21集

　　從商業(yè)上看，無論偏女性市場的韓劇《來自星星的你》還是偏男性市場的美劇《紙牌屋》等劇集，本質(zhì)上來講，都是一款完美的滿足了用戶的需求，也可以說是先有的用戶需求后才有了這兩款產(chǎn)品產(chǎn)品。

　　《星你》讓無數(shù)癡情男女高呼過癮外。還將科幻、穿越、外星人、懸疑各種劇情元素集于一身，還超出了用戶的滿意預(yù)期;《星星》在第18集時，收視已突破30%。由于呼聲太高，制作方將原定的20集，延長到第21集大結(jié)局。“Happy ending”這種以“用戶為導(dǎo)向”的意識也只有在韓劇里面有了。

　　這里說的用戶需求，是指真正的用戶需求，而不是盲從用戶。要對需求加以分析，抽絲剝繭，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，才能做出超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品。中國潤滑油行業(yè)要做到這點：用戶“吐槽通道”一定要順暢;讓終端用戶分享其使用體驗并進行產(chǎn)品的改良升級;對普遍性的需求提高優(yōu)先級別;始終貫徹精誠服務(wù)理念。

　　4、產(chǎn)品開發(fā)：韓式精益創(chuàng)業(yè)

　　與國產(chǎn)劇集拍完后打包銷售不一樣，一般20集的韓劇在編劇寫完15集后，就可以開始拍攝，新劇放映前也一般只制作4~6集即可，之后的每一集都是前一周才會完成。這種近似直播的方式，很瘋狂，但也讓劇集在制作過程中，能根據(jù)觀眾反饋來做出調(diào)整。廣告和贊助商也可以在電視劇播出過程中，根據(jù)收視率來決定投放廣告量。

　　譬如，社交媒體LINE就是在第十集之后才投入片尾廣告，并且在劇情中的植入也完美的替代了短信;譬如，《星你》中，金秀賢穿了多次高領(lǐng)毛衣，因為觀眾在網(wǎng)絡(luò)上表態(tài)不喜歡高領(lǐng)，制作方后期采納了低領(lǐng)扮相。

　　這其中精益創(chuàng)業(yè)的思想扮演著重要作用。在市場中投入一個極簡的產(chǎn)品原型，然后通過不斷的學(xué)習(xí)和有價值的用戶反饋，對產(chǎn)品進行快速迭代優(yōu)化，以滿足目標(biāo)市場。韓劇無疑將精益創(chuàng)業(yè)發(fā)揮到了極致，在一部劇集中能將產(chǎn)品做無數(shù)次調(diào)整。

　　精益創(chuàng)業(yè)這種極簡原型，不斷學(xué)習(xí)和快速迭代的方式，在產(chǎn)品開發(fā)中，不僅對產(chǎn)品更好適用市場有幫助。同時用戶的反饋互動、市場的良性認(rèn)可，也會讓內(nèi)部疲憊的開發(fā)團隊“滿血復(fù)活”!這對潤滑油行業(yè)同樣受用。

　　本文系中國潤滑油信息網(wǎng)(www.sinolub.com)原創(chuàng)作品，若需轉(zhuǎn)載務(wù)必以超鏈接的形式注明出處，轉(zhuǎn)載時嚴(yán)禁任何有悖原文的文字修改;本網(wǎng)有權(quán)對所有侵權(quán)行為進行責(zé)任追究。

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　　火爆背后，靠營銷攻略支撐

　　1、粉絲營銷：想說愛你，并不是很容易的事!那需要太多的勇氣。

　　韓劇從來不缺粉絲，但是金秀賢的粉絲竟然在情人節(jié)買下了整版的報紙廣告，這倒是前無古人的事。劇集、漫畫、歌手、演員們的粉絲，一直都是其周邊產(chǎn)品的最主要消費人群。淘寶的“星你同款”產(chǎn)品也達(dá)到了16萬之多。在國內(nèi)劇集火爆的同時，各大粉絲站、貼吧、話題組紛紛建立起來，其中大部分是劇迷自發(fā)建立。

　　產(chǎn)品的粉絲古來有之，不過真正把“粉絲文化”變成營銷文化的，蘋果說第二，沒人敢說第一。龐大的粉絲群體不僅是品牌的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，還是品牌忠實的維護者和布道者。能達(dá)到“我虐粉絲千百遍、粉絲待我如初戀”的品牌更是鳳毛麟角，可以說，有能力hold住粉絲的品牌才是營銷集大成者。

　　想要有粉絲，必須先將粉絲聚攏。蘋果各國的專賣店就是果粉們的“教堂”，像國內(nèi)小米社區(qū)、魅族社區(qū)、各游戲社區(qū)都是非常值得學(xué)習(xí)的榜樣。

　　潤滑油品牌排名前列的殼牌，在長期的中國市場深耕中以其優(yōu)良品質(zhì)和性能，收獲了一大票粉絲和固定消費者。殼牌潤滑油天貓旗艦店在開店短短幾個月的時間，就創(chuàng)下了不俗銷量。其最新研發(fā)的新品“殼牌極凈超凡0W-40”一經(jīng)發(fā)布，便受到了廣大殼牌粉絲的熱烈追捧。而林丹出任殼牌極凈超凡系列潤滑油的代言人，從營銷角度上增色不少，為殼牌潤滑油贏得了不少林丹鐵桿粉絲。

　　2、事件營銷：初雪的時候，怎能沒有炸雞啤酒!

　　“炸雞+啤酒”成了話題頭條，這與劇情中刻意、多次的描述有關(guān)系。現(xiàn)在讓“炸雞+啤酒”成了2014年情人標(biāo)配套餐。

　　上海天文臺也和某企業(yè)合作追《星你》，搞了一個大結(jié)局直播，與星迷一起互動。并且天文學(xué)家還否認(rèn)了“都敏俊和奧特曼是鄰居”的謠言，這個事件讓本來冷冰冰的天文臺變得十分可愛。

　　事件營銷之于企業(yè)，主要是考驗營銷的應(yīng)變能力，能夠創(chuàng)造并及時把握住事件。2014年龍蟠潤滑油“飛越冰河”無疑是一次成功的事件營銷。通過“亞洲新飛人”的塑造，通過“飛越冰河”這一新聞事件，龍蟠潤滑油這個年輕的中國品牌獲得了一次遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其投入價值的品牌形象的成功傳播，也為新媒體環(huán)境下的品牌事件營銷提供了一次不可多得的成功范例。

　　3、社會化營銷：教授救救我!

　　當(dāng)你在朋友圈里看到《星你》的話題時;當(dāng)你的微博里又被刷屏?xí)r;當(dāng)你時刻關(guān)注明星評論時……是的，你已經(jīng)被營銷了! 甚至你看到這篇文章時也一樣!

　　在以前我們可以選擇不去看電視、不去看雜志、不去看廣告。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都是自媒體，我們無時無刻不被各種信息包圍。微博一直標(biāo)榜“重新利用自己的碎片時間”，可是現(xiàn)在連我們完整的時間也被碎片化了。虛擬空間和現(xiàn)實空間搶占我們的眼球，導(dǎo)致我們整個生活和工作都發(fā)生了巨大變化。

　　產(chǎn)品推廣時，社會化營銷就像是病毒一樣，所產(chǎn)生的影響是裂變的方式。但并非所有產(chǎn)品都適合做社會化營銷，碎片化和強通用性為特點的產(chǎn)品，就非常適合。

　　潤滑油企業(yè)作為汽車后服務(wù)產(chǎn)品，在社會化營銷方面更顯得尤為必要。潤滑油領(lǐng)先品牌埃爾夫已加入了社會化營銷之中，開通微博微信來提高品牌影響力。不同于《星你》的典型韓式風(fēng)格，源于歐洲的埃爾夫在營銷過程中將目標(biāo)人群鎖定為追求歐式的高端人士。其最近閱讀和轉(zhuǎn)載極其火熱的是《品味歐風(fēng)》專題。在法國餐廳和紅酒歷史的介紹中加入埃爾夫品牌的影子，選取受眾感興趣，樂于分享轉(zhuǎn)載的話題和文章，讓受眾在不知不覺的閱讀中加深品牌記憶，鞏固品牌形象。

　　4、營銷渠道：親，都教授喊你來看《星你》啦

　　國內(nèi)視頻是由PPS、樂視、愛奇藝、迅雷4家分發(fā)，據(jù)說加起來早已超過10億量，加上國內(nèi)各大“新聞生產(chǎn)平臺”鋪天蓋地的宣傳，讓你想不關(guān)心都不行。《星你》在中國的火爆也與眾多明星的追捧不無相關(guān)，伊能靜、高圓圓、趙薇等的微博分享，再加上粉絲的二次分享，渠道順利鋪開。

　　俗話說“酒香也怕巷子深”，渠道的質(zhì)量對營銷方案的成功與否有很大關(guān)系。傳統(tǒng)行業(yè)里會將營銷渠道與銷售通路混為一談。而互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道卻不同，目標(biāo)很簡單，就是：讓你的話盡量多的目標(biāo)用戶聽到。不得不舉“紅米+Qzone”、“牧馬人+京東首發(fā)”“UPS+奧運”都是巧借東風(fēng)的經(jīng)典方案。營銷渠道很重要，但最容易被忽視。

　　美孚潤滑油攜手中國男籃(CBA)，打響品牌營銷傳播之戰(zhàn)，以強烈攻勢加入到渠道與粉絲分享的二次營銷之中。美孚旗下的“人氣產(chǎn)品”美孚速霸不久前宣布成為中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽新賽季官方合作伙伴和指定用油，聯(lián)合中國市場頗具人氣的CBA聯(lián)賽吸引大眾目光，促使CBA粉絲迅速關(guān)注并了解美孚，分享美孚速霸和籃球運動的相似價值觀。美孚潤滑油借助關(guān)注度極高的籃球賽事來推動潤滑油的宣傳，樹立了跨界合作鋪開渠道的案例典范。

　　世界公認(rèn)的潤滑油專家嘉實多也不甘示弱，先后進軍國內(nèi)外市場，憑借自身實力投入巨大資金至產(chǎn)品營銷宣傳領(lǐng)域，爭取內(nèi)外雙贏。去年嘉實多磁護成為首屆《中國夢之聲》的官方合作伙伴，為優(yōu)秀選手頒發(fā)“嘉實多磁護保護直通證”，保送進入終極招募并接受導(dǎo)師考核，還在嘉實多官網(wǎng)設(shè)立投票專區(qū)，吸引粉絲進入嘉實多磁護網(wǎng)站了解咨詢，提升網(wǎng)站的點擊率和品牌知名度。兩年前“加多寶”曾助力《中國好聲音》，取得了令人艷羨的宣傳效果，而嘉實多此舉，通過跨界合作，以娛樂促潤滑油，在打響品牌的同時也全面提升產(chǎn)品銷量。今年嘉實多在營銷策略上，同樣致力于與各領(lǐng)域翹楚合作，范圍擴大至全球，與巴西國腳內(nèi)馬爾強強聯(lián)合，與世界足球迷共享2014巴西世界杯饕餮盛宴，并舉辦一系列振奮人心的市場活動，一同感受巴西的熱情和狂野，見證世界足球新王者的誕生。此次嘉實多“下血本”聯(lián)合四年一度的巴西世界杯盛事，通過品牌植入方式擴大了營銷渠道，以勢不可擋的姿態(tài)即將鋪開新一輪全世界的營銷宣傳。

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