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　　近日，遼寧省交通運輸廳與省公安廳、省總工會聯(lián)合下發(fā)《關于加強道路貨運安全管理 關愛服務貨車司機的意見》，強調(diào)要持續(xù)開展貨車司機關愛服務行動。

　　一、簡化貨車司機辦事辦證手續(xù)

　　大力推進貨運高頻服務事項網(wǎng)上辦、跨省辦，為貨車司機提供“道路運政一網(wǎng)通辦”微信小程序、“運政通”APP等線上辦理車輛運輸證和從業(yè)資格證的補發(fā)、換發(fā)、注銷、網(wǎng)上年審、誠信考核等業(yè)務，開通線上線下繼續(xù)教育，供貨車司機自主選擇，年底實現(xiàn)道路運輸電子證照系統(tǒng)建設應用。

　　二、實施延續(xù)許可“一單承諾制”

　　對取得上年度“全省道路運輸經(jīng)營信譽考核”AA級及以上運輸經(jīng)營者，申請辦理國際道路運輸、普貨、專用、大件運輸許可延續(xù)許可，只需通過省、市一體化在線政務服務平臺上傳或窗口簽署《信用承諾書》，即可先行予以許可，后續(xù)查驗核實。

　　三、推行“包容免罰”機制

　　對于不按照規(guī)定攜帶《道路運輸證》《從業(yè)資格證》等輕微且沒有造成危害后果的貨運車輛違法行為建立容錯機制，以教育為主，實行首次免罰。對因疫情原因，導致貨運車輛逾期未進行綜合性能檢測的，交通運輸主管部門免于處罰。

　　四、優(yōu)化調(diào)整貨車通行政策

　　合理設定貨車禁限行時段、路段，充分利用夜間等時段為配送貨車預留時間窗口、開放通行權，引導貨車在允許通行的時段完成配送工作，持續(xù)開展違規(guī)設置妨礙貨車通行的道路限高限寬設施和檢查卡點整治工作。

　　五、改善貨車司機停車休息條件

　　加快推進“司機之家”民生項目建設，實現(xiàn)全省地市區(qū)域全覆蓋。對已投入運營的“司機之家”持續(xù)完善相關服務功能，為貨車司機停車、休息、就餐、洗漱、淋浴、如廁等提供便利。

　　六、設立高速公路便捷通道

　　在高速公路收費站應開盡開的基礎上，針對保障抗疫人員及醫(yī)療防疫物資、生活必需品、政府儲備物資、郵政快遞等民生物資和春耕、能源、原材料等重要生產(chǎn)物資實施優(yōu)先通行。

　　七、優(yōu)化高速公路服務區(qū)服務

　　盡最大努力增加貨車停車位數(shù)量，便利貨車停放，將停車服務納入高速公路服務質(zhì)量考評。

　　對受疫情影響，滯留高速公路服務區(qū)的貨車司機，采取“一車一策”受理貨車司機訴求，視需提供餐飲、休息、加油等服務，逐車解決貨車滯留問題，實現(xiàn)滯留車輛動態(tài)“清零”。

　　八、暢通投訴舉報渠道

　　設立投訴舉報電話，主動向社會公開，及時解答咨詢訴求，受理的貨車司機對管理部門亂收費、亂罰款、違規(guī)執(zhí)法等投訴舉報事項，堅持一事一辦理、即報即查、即接即辦。

　　各地交通運輸主管部門要實施網(wǎng)絡貨運“陽光行動”，督促網(wǎng)絡貨運企業(yè)主動向社會公開平臺計價規(guī)則；合理設定平臺訂單收費金額上限或抽成比例上限、會員費上限等，并公開發(fā)布。

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