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　　近日，凱睿賽馳咨詢發(fā)布《2021中國乘用車輪胎用戶滿意度研究報(bào)告》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，部分國產(chǎn)品牌認(rèn)知覆蓋率顯著提升。

　　中國乘用車輪胎品牌綜合滿意度榜中，米其林以853分位列第一，隨后普利司通、倍耐力、瑪吉斯、德國馬牌、佳通、朝陽韓泰優(yōu)科豪馬、固特異緊隨其后。從品牌認(rèn)知總體情況來看，外資品牌中米其林的心理占有率遙遙領(lǐng)先，頭腦占有率超過7成，認(rèn)知覆蓋也達(dá)到95%以上；國產(chǎn)品牌中，朝陽輪胎品牌提升明顯，三個(gè)維度均排在首位。

　　調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于輪胎的性能車主最為關(guān)注“舒適靜音”性，對(duì)“胎噪大”問題的反饋也最為集中。此外，輪胎品牌正向認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者在前裝和后裝市場(chǎng)購買決策的影響正在加深。

　　乘用車輪胎品牌滿意度研究是凱睿賽馳咨詢?cè)谄嚵悴考I(lǐng)域展開的專項(xiàng)研究，自2017年起每?jī)赡赀M(jìn)行一次，覆蓋輪胎品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知分析、需求分析、使用行為分析和滿意度表現(xiàn)四大板塊。面對(duì)品牌眾多的輪胎市場(chǎng)，用戶的品牌認(rèn)知可以衡量品牌的傳播廣度、強(qiáng)度、吸引力，衡量“品牌力”。