網購朝陽雪地胎 買到翻新胎卻投訴無門
10 月末，哈爾濱市民鄭先生在淘寶網上一家名為 “ 馳迅輪胎批發商城 ” 的店鋪內，花 1120 元購買了 4 條 “ 朝陽 ” 牌雪地胎。收貨后，鄭先生懷疑自己買到了 “ 問題 ” 輪胎。近日，記者隨鄭先生到哈市多家朝陽輪胎專賣店驗貨，多位經銷商均表示鄭先生可能買到了 “ 翻新胎 ”。
“ 當時在淘寶上搜索雪地胎，自動跳出來這家‘迅馳輪胎批發商城’。我覺得網上買東西挺方便，而且這家店的價格也挺便宜，就直接下單在他家買了 4 條朝陽牌雪地胎，一共花了 1120 元。”
朝陽輪胎專賣店商家表示，首先鄭先生的雪地胎型號為 “225 45R 17” 型號，該輪胎印著 “2618”，這表明輪胎生產日期為 2018 年第 26 周；輪胎花紋為 SW608 型號，“SW608 型號是多年前的輪胎花紋，現在已經停產了。這樣的輪胎花紋不可能是今年的新胎，今年的型號多為 SW618、628、658 型號。”
按照鄭先生提供的相關信息，記者在淘寶網搜索 “ 馳迅輪胎批發商城 ” 后發現，該店鋪買家留言有很多差評。在留言區內，很多買家留言的關鍵字為 “ 打磨胎、質量不過關、生產日期改過、二手胎 ……” 半年內，對該商家的差評留言有近 50 條。
“ 我和商家協商，商家說不給差評才能退款。這事兒我不能做，這是在誤導別人。買雪地胎是為了應對冬季冰雪路面，就是為了安全，輪胎要是有問題，能安全嗎？我不想坑人。” 鄭先生說。
當日，記者將此事反映到阿里巴巴平臺治理部，該部門相關負責人也很快向記者做出回應，“ 阿里巴巴一直對假貨零容忍，現已對商家的疑似問題商品做了刪除處理，根據平臺規則對商家先行處罰，并對該店鋪進行深入調查。”
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