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　　由深圳市交通運輸委主辦，深圳市港航局、深圳市汽車維修行業協會、知店、迢迢車董會聯合主辦的“第四屆中國汽車后市場創新大會”于11月23日在深圳市科興科學園國際會議中心成功落幕。后市場創新大會從2015年開始舉辦，今年是第四屆，受到國家交通部、廣東省交通廳、深圳市交通運輸委、深圳市港航局各級領導、深圳各區汽車后市場協會的高度重視和大力支持，也邀請到了全國后市場各領域的優秀企業家聚焦“智能、創變、未來”的主題，為現場的近千名汽車行業人士奉獻出一場精彩的思想盛宴。

　　會議首先邀請到了國家交通運輸部運輸服務司車輛處領導周剛為大會致辭，他認為本次大會為后市場行業抓住新技術新趨勢的方向，創新進取提供了一個很好的平臺，希望今天嘉賓的分享能給與會者帶來收獲和啟發。

　　廣東省交通廳道路運輸事物中心褚自立副局長致辭，他為大家帶來了政府行業政策和方向的解讀。2018年宏觀政策層面取消了機動車維修經營許可，降低了進入門檻，對汽車后市場創新和產業資本進入掃清了道路，也即將給紅海一片的行業帶來更為慘烈的競爭，他的發言讓與會者深度理解國家的政策意圖，為企業發展和經營指明了方向。

　　本次大會的主辦方領導，深圳市交通運輸委副主任婁和儒發表了極具專業度的演講，通過對美國、日本、德國汽車后市場行業的分析，找到國內行業的差距和可學習借鑒的經驗，希望通過本次會議匯聚行業精英智慧，分享新科技新模式的成果，將深圳的創新精神融入行業的發展，抓住新的機遇，提升行業的競爭能力。

　　隨著人工智能、大數據、區塊鏈技術崛起，越來越多企業正在以互聯網科技力量賦能后市場各細分領域，零配件供應、維修保養、汽車金融、二手車、汽車保險、SAAS等諸多領域從產品、服務到模式都將面臨挑戰和變革。

　　大會接下來正式開啟了特約嘉賓的分享。來自易觀的副總裁李智分享了2018年汽車后市場發展及趨勢，她指出隨著新能源汽車的逐漸普及、互聯網技術的滲透，勢必對行業傳統模式帶來挑戰和沖擊，從數據上看這一進程正在加速，也通過對后市場各維度數據和業態的分析，向與會者分享未來可能的方向和趨勢。

　　萬向區塊鏈CTO羅榮閣發表了《區塊鏈及其在汽車后市場的潛在應用》的演講，從新技術的演進和產業落地，為大家展示了區塊鏈技術在零配件供應、金融、物聯網等后市場領域的廣泛應用。他指出去中心化的區塊鏈技術可以極大賦能中小企業，網絡化分布式協作帶來前所未有的商業信任、公平的美好前景。

　　天易護駕副總經理宋飛飛隨后分享了如何利用金融科技為分時租賃行業進行賦能，通過SVM算法及機器學習技術建立企業的用戶風控體系模型，幫助分時租賃企業降低運營風險，提升運營效率和用戶體驗，解決了行業的痛點。

　　作為來自深圳的汽車維修診斷設備的獨角獸級企業，元征科技總裁劉正之向與會者展示了智能化維修診斷的創新探索，利用人工智能和大數據的技術，有效提升了汽車維修故障檢出的效率和效果，大數據的在規模和效果上呈現出廣闊的應用前景。

　　車海洋董事長艾宗文從洗車這個細分領域切入，分享了他對洗車行業的現狀和痛點的理解，傳統洗車業態利潤、人員、政策三座大山如何跨越?對比國外的行業經驗，結合在洗車智能化和新零售線上線下一體化的思考，他帶來了全新的解決方案。

　　在他山之石這個環節，同樣來自創新之都深圳，聞名全國的“胡桃里音樂酒館”母公司合縱文化執行董事許曉英女士，毫無保留的向汽車行業的同仁分享了胡桃里品牌打造背后的故事，整合了餐飲+音樂的跨界元素，打造供應鏈及用戶體驗系統創新的經驗，受到了與會嘉賓的一致好評。

　　接下來的第一場圓桌論壇主題為《新能源浪潮下的汽車服務的機遇和挑戰》，由車云網創始人、電動邦CEO程李主持，知店CEO李明友、分享車鏈CEO胡懋、電動生活CEO魏士欽、聯合電動CEO曹剛、道馳新能源執行董事柳新軍參與了本場的激烈討論，各位嘉賓對未來5年內新能源汽車的發展趨勢達成了共識，來自產業上游的整車制造領域將面臨著巨大的不確定性，傳統的汽車巨頭面臨著前所未有的危機，以各路造車新勢力讓整個競爭局面陷入了更為復雜的博弈狀態，新能源車的革命對于后市場行業的影響是巨大而深遠的，企業應該聚焦自己的核心業務，緊緊圍繞用戶需求，打造核心競爭力，在不遠的將來，汽車后市場一定會有獨角獸級的公司出現。

　　第二場圓桌會議主題是《消費升級趨勢下門店如何做客戶體驗創新》，由資深后市場行業專家蔡桐才主持，愛車小屋總經理鐘亞男、車通云執行董事張作元、秒車間CEO艾曉云、汽修寶典CEO賀聰、車點點聯合創始人王琳參與了本場的討論。嘉賓們分享了自己對于消費升級的理解，外部中美貿易戰及全球一體化，內部改革和產業結構升級的大背景下，中國3億的中產階級是消費升級的最大源動力，對于汽車服務行業的消費升級和客戶體驗的創新，嘉賓認為只有牢牢抓住客戶需求，借鑒互聯網思維去提升和迭代用戶體驗場景和路徑，完善產品和服務，才是根本解決之道。

　　隨后，大會為在本年度汽車后市場各領域銳意進取，實踐創新的優秀企業頒發了“2018中國汽車后市場創新先鋒獎”，車通云、愛車小屋、車去車來、電動生活、汽修寶典、秒車間、摩喀藍扳手、開思汽配、道馳新能源這9家企業獲得了本次大獎。

　　大會在熱烈的掌聲中圓滿落幕，中國汽車后市場創新大會期望帶給與會者在后市場的全局視角下，洞察新科技新趨勢的變量，透過錯綜復雜的行業生態現狀，用終局思維打開一個新的觀察和思考維度，與行業頂尖企業家思維碰撞激蕩，找到創新的抓手和前行的方向。