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　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年我國汽車產(chǎn)銷分別完成2902萬輛和2888萬輛，連續(xù)9年產(chǎn)銷量全球第一，有力帶動了國內(nèi)汽車后市場的蓬勃發(fā)展，“后市場熱”讓不少企業(yè)涉足這片新藍海。如今潤滑油企業(yè)之間的競爭可謂是空前激烈，過去拼價格、拼渠道的手段已無法滿足當代競爭的需求，立足產(chǎn)品、延伸服務、奠定品牌基礎成為各企業(yè)的當務之急。

　　實際上，行業(yè)之所以頻繁提及“服務”二字，正是因為品牌企業(yè)的生產(chǎn)與服務必然是一體化的，服務也是一種產(chǎn)品，是產(chǎn)品鏈條的延伸。更具體地說，潤滑油是一種有形、有色、可見、可感而冷冰冰的商品；而潤滑油企業(yè)的服務是一種無形、無色、看不到、摸不著，卻偏偏能溫暖人心的心血結(jié)晶。可以說，在潤滑油行業(yè)中，產(chǎn)品與服務是不可分割的一體兩面！

　　泰普艾，更專注品質(zhì)。作為榮膺LubTop中國潤滑油行業(yè)年度總評榜“最受用戶歡迎汽機油品牌”、“最受用戶歡迎柴機油品牌”“最受用戶歡迎其他車用油品牌——天然氣機油、變速箱油”等極具含金量的獎項的優(yōu)秀潤滑油品牌，泰普艾在堅定踐行“為中國用戶提供高端潤滑最佳選擇”承諾同時，致力于為合作伙伴提供高附加值服務，不斷完善線下品牌服務鏈條，深度發(fā)掘產(chǎn)品潛在價值。

　　服務創(chuàng)造價值。以服務提高合作伙伴的核心競爭力，是泰普艾布局市場的關(guān)鍵一環(huán)。在服務被人們?nèi)諠u重視的今天，銷售不再是單純的銷售產(chǎn)品，還包含了服務這一項附加價值。早在2013年，泰普艾的終端服務就被潤滑油行業(yè)當做渠道服務的范本在各大媒體競相報道。時至今日，泰普艾完善的終端服務模式為合作伙伴的區(qū)域市場開發(fā)提供了諸多便利。在市場推廣中，泰普艾組建的區(qū)域市場專項服務團隊為合作伙伴提供著定制化的專屬服務：軟實力方面，通過微信服務群實時提供技術(shù)、油品指導，派遣油品專家、營銷專家對區(qū)域營銷團隊進行定制化綜合培訓，提升合作伙伴的業(yè)務能力與行業(yè)競爭力；硬推廣方面，配合合作伙伴的媒體宣傳及區(qū)域推廣活動，為合作伙伴提供單張、海報、展板、宣傳冊等系統(tǒng)的銷售輔助工具，并根據(jù)實際情況承擔合作伙伴產(chǎn)品推廣所需路牌、招牌、店面門頭的廣告裝飾費用，協(xié)助合作伙伴開展市場活動，留住忠誠客戶。

　　潤滑油企業(yè)對銷售服務的重視，標志著我們行業(yè)正在從生產(chǎn)型企業(yè)向生產(chǎn)服務型企業(yè)轉(zhuǎn)變，這既是企業(yè)發(fā)展成熟的表現(xiàn)，也是產(chǎn)業(yè)升級必然的結(jié)果。求真務實，真抓實干。深耕市場前沿，把品質(zhì)營銷貫穿于產(chǎn)品全生命周期，用心聆聽終端的需求表達，對消費者釋出善意的回應，是泰普艾服務中國市場的周到總結(jié)，也是熔鑄于品牌血脈的市場本能。針對渠道營銷痛點，泰普艾先后提出了“呼叫中心式服務”、“私人定制專屬服務”、“顧問式營銷”“三位一體特色服務”相結(jié)合的特色服務模式，向合作伙伴提供市場營銷方案，與合作伙伴共同挖掘產(chǎn)品價值；覆蓋全國網(wǎng)絡，泰普艾為所有合作伙伴提供24小時線上線下多樣化服務，派遣專家技術(shù)團隊深入經(jīng)銷商第一線，全天候、全方位解決合作伙伴的經(jīng)營難題。

　　產(chǎn)品實力是企業(yè)的市場根基，而服務延伸則讓企業(yè)緊握時代脈搏，對市場變動做出快速反應。在消費口味變化迅速的時代，潤滑油企業(yè)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造向生產(chǎn)服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型，是行業(yè)的大勢所趨。在這樣的時代背景下，泰普艾的品牌塑造始終堅持“重品質(zhì)，強服務”，持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提升服務標準，以服務延伸產(chǎn)品價值，讓泰普艾的品牌之道深入人心！

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