2017年12月1日,世界輪胎領導品牌固特異與京東就雙方達成戰略合作伙伴關系正式在上海簽署協議。未來,雙方將建立產品專供渠道,固特異將為京東平臺提供線上專供的輪胎產品。同時,國內十個城市的固特異品牌優質零售店將與京東車品合作開展O2O業務,實現京東與固特異線下門店的無縫對接。這一強強聯合,體現了固特異發力于打造汽車后市場新型供應關系的決心。
固特異與京東簽署戰略合作協議
(圖片從左至右:固特異中國南區副總裁楊健先生、京東商城居家生活事業部汽車用品部總經理唐詣深先生)
在簽約儀式現場,固特異中國南區副總裁楊健先生在致辭中表示:“就目前中國市場環境來說,輪胎產業迫切需要順應‘互聯網+’零售服務模式的消費升級需求。同時,電商在汽車后市場的重要性日益凸顯,這也驅使我們不斷進行渠道創新。固特異此次與京東達成戰略合作,將在中國開啟全新的銷售渠道。通過打造京東平臺專供產品線并實現O2O運營模式,擴大固特異在中國的銷售網絡覆蓋范圍,提升消費者對正品供貨的信心,為客戶提供更好的質量以及更高端的服務。”
通過與京東的戰略合作,固特異可以打破傳統的多層分級代理模式,迅速縮短供應鏈層級,從而快速觸達消費者并及時獲得市場反饋。為了進一步提升固特異在京東平臺上的品牌形象并提升產品銷量,固特異將全力支持京東汽車用品所舉辦的活動。在諸如“618”、“雙11”、“雙12”及品類日等活動中,雙方將以戰略合作伙伴的級別進行重點合作。在今年12月1日盛大開啟的京東汽車用品節上,固特異就將擁有專屬的展示窗口和銷售渠道,后期還將在更多渠道上進行深度推廣。
京東商城居家生活事業部汽車用品部總經理唐詣深表示,雙方將在培訓共享、數據共享、售后共享等維度開展深度合作,這將使雙方在服務用戶和用戶體驗等方面做得更好、更專業。同時,京東將和固特異在大數據方面深入合作,幫助固特異在產品設計、研發、消費者洞察,以及經營策略制定等方面提供更多決策依據。京東將通過共享大數據并提供精準的京東客戶畫像等服務,助力固特異詳細了解輪胎用戶的訴求,從而在市場競爭中占據主動。截至目前,京東已與騰訊、今日頭條、百度等流量中心達成了戰略合作,這將在社交電商、精準營銷等方面為固特異提供更大的合作空間。
固特異還將逐步開放線下優質零售店網絡,讓固特異的京東平臺線上消費者能夠得到線下完美的服務。國內十個城市的固特異品牌優質零售店將與京東汽車用品合作開展O2O業務,提供線下售后安裝等專業服務,實現京東與固特異線下門店的無縫對接。
固特異上海悠悅超級旗艦店換胎服務演示
作為擁有百年歷史的輪胎品牌,固特異始終堅持創新思維,致力于將新技術運用在產品與服務之中,為全球消費者帶來一流的駕乘體驗。此次戰略合作體現了固特異與京東在戰略發展思路上的高度契合。憑借著京東電商平臺的優勢,固特異將利用“互聯網+”模式實現更快的市場布局,占據更高的市場地位,為中國消費者提供更方便、更快捷的高品質服務。
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