專訪美合科技董事長胡慶光：以品質詮釋品牌 奔向車用油市場新藍海
梳理近年來潤滑油行業的發展，珠海美合科技股份有限公司讓人印象深刻。從工業油領域的隱形冠軍，2011年推出“金美合”系列車用油，2015年新三板成功上市，2016年總投資約1500萬、占地2000平方米、嚴格按照ISO17025國際級實驗室標準建設的獨立檢測研發中心揭牌，到17年“金美合汽車服務站”閃亮登場，美合的發展成就在業內有目共睹，其進步之迅速每每令人驚嘆。作為融入汽車和機械基因的潤滑油第一門戶，中國潤滑油信息網（www.sinolub.com）日前參加了美合科技工廠開放日活動，就行業的發展趨勢、美合的發展計劃以及品牌愿景，專訪了廣東省潤滑油行業協會副會長、珠海美合科技股份有限公司董事長兼總經理胡慶光先生。
——專訪珠海美合科技股份有限公司董事長兼總經理胡慶光先生
珠海美合科技股份有限公司董事長兼總經理胡慶光先生和中國潤滑油信息網副總經理朱文璇女士親切合影
作為華南地區最大的民營潤滑油企業，美合科技廠區坐落在珠海高欄港經濟區石油化工區，總占地面積5.3萬平方米，總建筑面積達2.2萬平方米，設有2000平方米的產品檢測研發中心，擁有1.5萬立方米原料儲備罐，潤滑油年產能達15萬噸，在許多指標上均在國內名列前茅。
質量責任：美合的品牌之本，企業的使命擔當
回望美合的發展歷史，商業上的強強聯手令人印象深刻。在十八年的經營歷經中，美合先后與?？松梨凇づ啤ⅠR石油、路博潤、潤英聯等世界頂級企業建立長期密切合作關系，擁有格力、科龍、奧克斯、美的、格蘭仕、海信、長虹、豪爵等一批優質穩定的客戶。這種合作，既是美合開拓市場的重要途徑，也是促進企業發展的寶貴資源。
胡董表示，國際品牌十分重視對合作伙伴的選擇，尤其注重考察企業產能、管理體系和質量安全體系等三大“硬實力”，其中質量安全更是重中之重。美合在發展中持續堅守安全原則，以技術手段確保產品質量，用品牌誠信贏得市場，從而獲得合作方的肯定和認可。在合作中，對方先進的管理制度又反哺企業的成長，帶動美合相關質量和管理體系的不斷進步。目前，美合已通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系標準認證和ISO/TS 16949汽車行業質量管理體系認證，以更高層次的品牌服務回饋廣大客戶和消費者的支持。
美國質量管理專家克勞斯比從生產者的角度出發，曾把質量概括為“產品符合規定要求的程度”；美國的質量管理大師德魯克認為“質量就是滿足需要”。胡董感慨，品質是美合的核心競爭力，是美合可持續發展的基因。堅守品質，匠心制造是美合健康發展根本保證。質量所代表的價值遠遠超過了“質量”本身，對企業品牌的帶動作用不可估量。他透露，得益于質量堅守為美合帶來的品牌美譽，現已有多家大型4S連鎖店主動和美合溝通，擬進行深度合作。
在十八年的合作中，美合經受了行業高端品牌的考驗，克服了市場的重重困難，積攢起一股可靠的技術力量和經驗豐富的品牌團隊。在此基礎上，美合提出了“ODM”的理念，希望以優秀的企業實力服務行業。
所謂ODM，是Original design manufacture(原始設計商)的縮寫，是一家廠商根據另一家廠商的規格和要求，設計和生產產品，和傳統的“OEM”有著模式上的區別。胡董認為：“隨著國內潤滑油行業整體層次的上升，越來越多的中小企業需要品牌技術支撐自身產品；但囿于企業規模有限，他們對技術、營銷、包裝等關鍵環節卻又不甚了解。”面對這一矛盾，美合以自身積淀的品牌實力為其提供支持，借此搶占廣闊的市場藍海，可為不同的客戶提供相關建議，也可在國標和行業標準的基礎上提供量身訂做的差異化產品。針對當前中小油企發展良莠不齊、質量意識差的總體情況，美合也將引導客戶提高質量管理體系，保證每批產品質量的穩定性。
在采訪中，胡董反復提及企業的“質量責任”，一再強調：“在質量方面，企業的自我要求一定要高。只有如此才能得到用戶的青睞，才能吸引更多的合作伙伴。別以為一個批次出幾個次品沒關系，企業的口碑，是通過服務千千萬萬用戶積累起來的！”
“天•地•人”：縱論美合的發展哲學
作為業內優秀的民營潤滑油企業，工業油出身的美合已經是這個領域的“隱形冠軍”，是多家名牌企業的指定供應商，旗下產品暢銷各行各業。但是，美合并不滿足于現有成就，以極大的決心和毅力投入車用油市場領域，在2011年創立“金美合”車用油品牌，先后通過API認證，獲得“LubTop2016年度最具工匠精神獎”等榮譽，并躋身LubTop2017“中國潤滑油行業最受用戶歡迎汽機油”和“行業最佳智慧工廠”兩大獎項的候選。產品系列方面，美合推出了“引領”、“威途”兩大系列機油，為行業獻上品牌的誠意之作。
珠海美合科技股份有限公司董事長兼總經理胡慶光先生
回顧當初發展車用油的決策，胡董從“天、地、人”三個角度講述自己的心路歷程，分享自己的市場經營秘籍。“企業發展，講究天時、地利、人和。”胡董表示：“天，指市場客觀狀態，有沒有足夠的市場，決定著企業‘能不能’的問題；地，指產品有沒有足夠競爭力，有沒有差異點，決定著企業能走多遠。”
至于“人”，胡董直言，“人”就是指人才，而且是高端營銷人才。談到這里，他無比感慨：“現在營銷人員不少，但是高端人才卻十分稀缺。懂品牌運作、懂渠道深耕的高級營銷人才，是企業最難得的財富。”遺憾的是，盡管企業家深知“21世紀的競爭是人才的競爭”的真理，但民營企業發展起點低、企業平臺有限，在人才競爭中落后于外資企業和國企，成為制約民營企業發展的最大瓶頸。“理論上說，有了天、地、人就能發力，但企業在資源和人才的積累上還是比較乏力。” 失之東隅，收之桑榆。企業人才的困境倒逼著民營企業挑戰市場，利用有限的資源增強產品和營銷競爭力，走出自己的路。“美合專門投入公司內部建設，打造更大的發展平臺。美合每年均吸納相關專業人才，公司良好的環境使他們愿意留下來。這是企業不可多得的財富。”
“金美合汽車服務站”：探索市場發展模式，凝聚品牌變革希望
作為美合在當前行業模式下切實把脈終端變動、緊貼客戶需求、展現品牌市場形象的智慧結晶，“金美合汽車服務站”汽車保養連鎖項目無疑是美合品牌發展的一大亮點。2017年6月2日，胡慶光董事長和黃慧董事共同為金美合汽車服務站(吉大店)舉行開業典禮，掀開了美合發展歷史嶄新的一頁。
談及該項目的初衷和目的，胡董進行了專門的解讀。從短期來看，金美合汽車服務站以汽車換油保養為核心，讓車主體驗一流保養環境和優質高效服務，更好地打開“金美合”系列車用油的市場知名度和美譽度。同時，也借此“貼地氣”地傾聽車主的用油需求，從行業終端的角度為企業研發提供指導意見，從而開發更加適合市場需求的產品。
在把脈行業模式主線條的基礎上，胡董把金美合汽車服務站這一項目劃分為兩個層次。從產品角度講，美合必須讓經銷商“想賣”金美合的產品，而且“會賣”這些產品，為此需要大量的銷售工具，提煉產品賣點，通過銷售手冊助力終端經營，培養經銷商解決實際問題的能力。在此基礎上，想辦法提高門店的應用能力和管理能力，提高經營效率，結合美合產品系列形成最終整體體系。
在門店層面上，美合結合實際調研的情況，指出了未來門店發展的大方向。“門店需要定位自己‘做什么’，確定自己的位置。我們調查發現，門店成本失控多數是缺乏定位引起的。”胡董表示：“另外，還需要‘做專做精’。需要有核心項目黏住用戶。”展望未來，美合將以此為指導原則，進一步發力汽車后市場，以更多核心品牌業務打造高端門店體驗，迎接金美合品牌的大發展！
行業評論：
新時代需要新發展，新征程呼喚新作為。風風雨雨十八載，美合肩負企業自身責任和行業使命，以品質詮釋品牌，在風云變幻的市場上走過了一段段輝煌的里程。傳承優秀品質基因，隨著“金美合”車用油系列的面世，“金美合汽車服務站”的成功開業，美合正以其莊嚴的使命擔當，攜手經銷商合作伙伴，奔向車用油市場新藍海，為前進中的中國潤滑油行業隆重獻禮。期待美合揚帆啟航，為產業的轉型升級和潤滑油行業的“強國夢”貢獻力量！
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