思變求共贏 佳通輪胎店入選中國百強輪胎汽服門店
隨著互聯網+理念在不同領域中的日漸推進，傳統輪胎零售渠道遭遇網絡電商沖擊，成本高、產能過剩、推廣難度大等問題也不斷涌現，迎來轉型變革期。9月20日，在《車與輪》主辦的“2017年中國汽車后市場百強零售店評選”頒獎現場，佳通以9家輪胎店入圍中國百強輪胎汽服門店，彰顯了佳通對渠道發展的重視，也是佳通布局和提升門店服務品質的最好印證。《車與輪》平臺借機特別專訪了佳通輪胎國內銷售與市場總經理陳福忠，并就佳通在產品升級和對經銷商、零售商在技術和服務支持方面做了深入交流。
擴展零售網絡 增值品質服務
近年來，佳通輪胎在精益制造、智能研發、產品細分、渠道拓展上積極探索，將“精益制造”理念貫穿各個環節，形成了高效能、標準化的運營體系，確保產品和服務不斷符合市場和車主需求。佳通自2009年起，在全國范圍內大力建設零售服務網絡，遍布各大省市及自治區。截至目前，在國內佳通已有12000多家乘用車胎零售門店、8000多家卡客車胎輪胎店。
為幫助提升零售店形象及專業度，佳通輪胎在產品陳列、銷售物料、技術服務和巡回路演等方面對旗下零售門店進行統一管理和大力支持。佳通輪胎制定統一的門頭、產品陳列標準，區分輪胎導購、維修服務、溝通商談不同區域；同時提供多樣化的宣傳物料支持，從產品手冊、單頁、海報、吊旗到電子化的產品目錄、視頻和手機端H5產品物料，便于演示和銷售；佳通還定期組織專業培訓、巡回路演，幫助店主提升服務能力和專業技能，讓消費者與周邊這些觸手可及的輪胎專家建立聯系。
據陳福忠總經理介紹，“未來在零售服務網絡布局方面，佳通輪胎將更加注重服務品質的升級，而不只是單純追求數量的增長。通過零售服務網絡，進一步拉近與消費者的聯系，提供一站式的輪胎選購、指導、保養、維修等服務，幫助車主找到合適的輪胎產品，并通過正確的使用和保養，使輪胎價值得到最大化的發揮，延長輪胎使用壽命。”
同心贏在一起 共建良性生態圈
為了達成更健康、更持久的合作經營模式，佳通輪胎一直在努力打造品牌方、經銷商、零售店主三方共贏的良性生態圈。佳通輪胎對于技能培訓給予了高度重視，在全國開展不同類型的經銷商大會和技術知識培訓，幫助其正確掌握專業的產品知識，以提升產品銷量；并組織參觀佳通工廠和研發中心，促進雙方深入了解，提升經銷商對佳通品牌的忠誠度和信任感。值得一提的是，佳通已經連續三年舉辦了“服務之星”大擂臺，優選全國數百名優秀技工參賽，以各種形式培訓及鼓勵員工，致力于帶給用戶更專業的服務。對此，陳福忠總經理談到：“佳通輪胎一直幫助經銷商打造多位一體的宣傳支持模式，涵蓋技能培訓、賽事營銷、廣告投放、銷售工具及品牌營銷等方面，為經銷商謀求更大的銷售利潤。”
無論從舉辦新品輪胎的試乘試駕活動，結合新媒體和傳統媒體資源進行品牌廣告投放，為迎合消費者獲取信息的方式優化銷售工具，亦或是跨界合作大IP《變形金剛5》，都不難看出佳通輪胎是一個思變求共贏的企業，洞察市場發展趨勢，迎合市場和車主需求變化，真正讓品牌與經銷商贏在一起。
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