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　　近日，來自河北石家莊的路先生向我們汽車投訴網(wǎng)求助，他的愛車僅僅行駛了29800多公里，某部件就已經(jīng)出現(xiàn)了意料之外的問題，究竟是什么情況？接下來我們一起回顧一下路先生的車輛到底發(fā)生了什么事情。。。

　　僅行駛29800公里的車，輪胎就宣布“退休”了？

　　2014年9月30日，路先生在石家莊聯(lián)展汽車貿(mào)易有限公司購(gòu)買了一輛標(biāo)致408（車型：2013款1.6L手動(dòng)舒適版GNG），僅作為上下班的代步工具，也甚少在崎嶇路面上行駛，但這輪胎卻無緣無故地出了問題。

　　一天，路先生在行車前檢查車況，無意中發(fā)現(xiàn)一個(gè)前輪的輪胎胎面出現(xiàn)了一條裂紋（這里要提一下，車輛所用輪胎為韓泰輪胎），他認(rèn)為才兩萬多公里的車，輪胎不應(yīng)該有這樣的情況出現(xiàn)，路先生認(rèn)為這是質(zhì)量問題，于是將問題反饋至我們汽車投訴網(wǎng)。

　　在網(wǎng)站投訴后，4S店和輪胎廠家作出合理處理

　　汽車投訴網(wǎng)在收到路先生的投訴以后，已及時(shí)將投訴轉(zhuǎn)達(dá)給企業(yè)對(duì)接人員進(jìn)行處理，企業(yè)方面針對(duì)路先生的投訴亦迅速作出了響應(yīng)。

　　在廠家給出回復(fù)以后，路先生亦在我們網(wǎng)站上進(jìn)行反饋，其表示感謝4S店和韓泰輪胎廠家，他們的服務(wù)態(tài)度都很好，同時(shí)也感謝汽車投訴網(wǎng)從旁提供的協(xié)助。

　　在投訴后的第二天，4S店就主動(dòng)聯(lián)系路先生到店檢查車況；而隨后韓泰輪胎廠家也聯(lián)系上路先生，并為其車輛輪胎狀況作了詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)前輪都出現(xiàn)了深淺不一的裂紋，對(duì)此，韓泰輪胎廠家并未無視，經(jīng)過雙方協(xié)商以后，最終路先生同意支付一定的輪胎磨損費(fèi)用，由韓泰輪胎廠家為其標(biāo)致408更換了兩個(gè)完好無損的前輪。

　　編輯后話

　　輪胎屬于易損件，在正常行駛的情況下，輪胎的更換周期為5萬至8萬公里。它的側(cè)面是最薄弱的，一旦出現(xiàn)了裂紋，不管車輛是否達(dá)到更換周期所指定的里程，都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，以絕后患。當(dāng)然，更換周期也不是絕對(duì)的，特殊情況就要特殊分析，駕駛路面是否平穩(wěn)與駕駛習(xí)慣好壞等因素對(duì)輪胎的壽命還是有一定影響的，所以一定要對(duì)車輛做好定期檢查，如果胎紋深度已經(jīng)低于1.6毫米，或者胎紋已經(jīng)達(dá)到磨損指示標(biāo)記時(shí)，不管輪胎是否已經(jīng)達(dá)到更換周期，那都是在提醒您“是時(shí)候要換輪胎了”！