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　　據統計，2016年一季度，其共接到消費者對汽車產品的有效投訴10725宗。環比2015年四季度增長11%，同比2015年一季度則增長4%。

　　據悉，其投訴共涉及123個汽車品牌的499個車系，環比減少9個品牌10個車系，而同比則品牌不變，增加了21個車系。

　　從2016年一季度投訴數據看，一月份接到投訴3545宗，二月份接到投訴2770宗，三月份接到投訴4410宗。

　　受3.15影響，三月份投訴量呈現巨速增長之勢，超出二月份59%。

　　輪胎質量投訴分析：

　　輪胎系統故障一共分10類，其中起皮、磨損、鼓包、開裂，是輪胎系統投訴的焦點。

　　根據第一季度數據報告統計，此次國別統計中，國產品牌位居第二，位于第一的是美系品牌。

　　在該系統投訴中，表現最好的是歐系品牌，投訴量占比1.3%。

　　輪胎投訴問題及故障解析：

　　據了解，2016年一季度，輪胎起皮問題投訴較為集中。

　　車輛在行駛過程中，輪胎由于受到伸張、壓縮和摩擦，容易引起胎溫升高，如果散熱效果差，有可能會加速輪胎橡膠的老化。

　　此外，道路條件也會引起輪胎起皮，如果車輛在砂石路面或者惡劣的路況下行駛，輪胎使用壽命肯定會有所降低。

　　除此以外，輪胎磨損問題大幅增長亦令人意外。