打開門賣輪胎的日子里我遇到過形形色色的顧客,其中有一些人我這輩子都沒法忘記,因?yàn)樗麄兊囊恍┬袨檎娴淖屓撕苌鷼猓∽鳛橐幻喬ト耍綍r(shí)掙錢不容易,大家都知道顧客就是上帝,能忍便忍了,可是上帝也不能太欺負(fù)人吧?如果放在我年輕的時(shí)候,說不準(zhǔn)就是一場血雨腥風(fēng)了!
總認(rèn)為做生意的都是騙子
現(xiàn)在的人們總認(rèn)為做生意的都是騙子,“奸商、奸商”隨時(shí)掛在嘴邊,于是很多顧客來店里都是抱著極高的警惕性來的,給他推薦產(chǎn)品的時(shí)候,他會(huì)打破砂鍋問到底,你必須要使勁渾身解數(shù)來跟他解釋,可他似乎還是不能信任你的話。
但是不要忘了,任何一個(gè)商業(yè)交易能夠發(fā)展下去的理由都是誠信,如果我連誠信都沒有,成天想著騙你們錢,那估計(jì)我的店鋪不久的將來就要倒閉了!遇到這些人的時(shí)候我很想問問:我會(huì)為了那十幾塊錢編造一個(gè)天大的謊言來騙你嗎?我在你眼里是多沒出息?我們干的活兒雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),但是我們是靠本事掙錢吃飯的,不是靠坑蒙拐騙來生活的,即便生意不好,我也有我自己的道德和信仰,請別用你的小人之心來揣摩我們輪胎人!
不按談好的價(jià)錢給錢
補(bǔ)胎之前說好的100,等我辛辛苦苦補(bǔ)完胎之后卻又開始跟我討價(jià)還價(jià),說80行不行,對于這些人我當(dāng)時(shí)真想把補(bǔ)好的輪胎戳破,然后問他我不補(bǔ)了行不行?大家都是為了謀生,何必要相互打壓呢?何況如今輪胎人的生意很難做,你從我這里占點(diǎn)便宜你很開心嗎?如果放在我年輕的時(shí)候,說不準(zhǔn)就是一場血雨腥風(fēng)了!
占便宜沒夠
所謂占便宜沒夠,就是總想從輪胎人身上撈點(diǎn)油水,好像輪胎店的人都傻,不坑白不坑一樣,有的人問輪胎充氣能不能不要錢,有的人問你這補(bǔ)胎能不能便宜點(diǎn),更有甚者在換輪胎的時(shí)候問能不能換兩條送一條!天哪,你們以為這是買黃瓜嗎?賣一條輪胎本身就已經(jīng)沒有什么利潤了,我賣出兩條的錢還不夠一條輪胎的成本,你還想讓我送你一條?我們輪胎人臉上寫著我很有錢四個(gè)字嗎?為什么都想從我們身上省錢?
語言威脅
之前有一位輪胎人曾經(jīng)向我們吐槽,有一位客戶想補(bǔ)胎,報(bào)價(jià)是40,沒想到這個(gè)客戶當(dāng)時(shí)就來了一句:你還想不想開店了?這位輪胎店老板當(dāng)時(shí)就把他拉住了,讓他說清楚這句話什么意思。后來這個(gè)客戶又來店里補(bǔ)胎,大俠只說了一句話:你這點(diǎn)小錢我看不上。之后這個(gè)客人就再也沒來過。
做生意過程中難免會(huì)發(fā)生一些摩擦,但奉勸那些不安好心的車主不要用這種威脅的手段來占便宜,輪胎人開店雖然不容易,但也有自己的尊嚴(yán),如果碰上幾個(gè)脾氣火爆的老板,說不準(zhǔn)真的就是一場腥風(fēng)血雨了!
總之,賣輪胎的時(shí)候經(jīng)常要忍受一些顧客強(qiáng)加給我們的委屈,但是打開門做生意又不好發(fā)作。也有很多大俠告訴我們說,開店這些年已經(jīng)打了好幾次架了,不過小邦在這里還是希望各位大俠做生意還是以和為貴,即便顧客如何刁難,也不要一時(shí)沖動(dòng),生意大不了可以不做,影響到自己的心情就得不償失了!
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