龍蟠：用創新DNA樹立行業新標桿
龍蟠：用創新DNA樹立行業新標桿
——專訪龍蟠潤滑新材料(天津)有限公司總經理呂振亞先生
近年來，很多民營潤滑油企業迅速崛起，成為中國潤滑油行業中的新星，龍蟠科技更是其中的佼佼者。作為一個12歲的年輕民營企業，龍蟠科技不僅在強手如林的潤滑油市場競爭中生存下來，更成為中國潤滑油領域一個響亮的品牌。
2015年10月10日，聯合國全球契約網站正式發布《龍蟠科技履行全球契約2015年度進展報告》，聚焦了全球眾多潤滑油企業的目光。人們不禁驚嘆于這家年輕中國企業所釋放的能量，與此同時，更對它在“綠色潤滑”之路邁出的腳步充滿無窮的興趣與期望。
不積跬步，無以至千里，一切表象都有深刻的成因。近日，龍蟠潤滑新材料(天津)有限公司總經理呂振亞先生在BICES2015展會現場接受中國潤滑油信息網(www.sinolub.com)編輯采訪時表示，精準的定位、不輸國際大牌的產品質量，以及敢于創新、敢于顛覆的精神讓龍蟠在激烈的行業競爭環境中茁壯成長。在經濟“新常態”下，龍蟠將多措并舉，用更加積極的、主動作為的姿態引領行業變革，迎接“工業4.0”的到來。
龍蟠潤滑新材料(天津)有限公司總經理呂振亞先生
另辟蹊徑 品質決勝市場
“龍蟠潤滑油品牌在2003年成立，產品在2004年正式下線，當時市場上已經有4000多個大大小小的潤滑油品牌，其中包括了長城、昆侖這樣的大型國企，以及殼牌、美孚、嘉實多、道達爾這樣的跨國巨頭。”呂振亞開門見山地說出了龍蟠科技剛成立時所面對的市場困局。
如何在眾多品牌中脫穎而出，在競爭激烈的潤滑油市場成功分一杯羹?呂振亞介紹，經過嚴謹的市場調查和分析，龍蟠發現，當時在乘用車潤滑油市場占主導地位的基本是合資品牌和進口品牌，而卡車則大多是自主品牌，龍蟠決定首選卡車潤滑油為突破口。
選準了自身定位和發展方向后，“如何贏得客戶的信賴?”成為了龍蟠要面對的第二大難題。呂振亞認為，品質是建立信賴的基石。為了能夠保證產品的質量和品質，龍蟠從成立開始，就在建立、實施和不斷完善生產管理體系，精選一流的進口基礎油和添加劑供應商，并引進國際先進的生產設備和灌裝線，確保生產出來的每一桶油，都能達到行業先進水準。
龍蟠潤滑油BICES2015展位
與此同時，“綠色潤滑”的理念貫穿于龍蟠潤滑油的新品研發之中。龍蟠圍繞節能、環保、減排等方向進行研究，已經陸續推出了運用ECO合成技術的多款綠色環保型潤滑產品。2014年9月起，龍蟠科技旗下的可蘭素與南京大學攜手合作，共同開發應對PM2.5霧霾污染和轎車車內空氣污染的相關技術與產品。
功夫不負有心人。呂振亞自豪地說：“現在龍蟠潤滑油產品不僅在零售市場廣受歡迎，而且獲得了眾多百強車廠的首肯。擁有了江淮、宇通、東風、一汽、中聯重科、上柴等60多家知名汽車、工程機械、發動機廠家的長期戰略合作客戶。”
利用品牌效應 延伸產業服務鏈
“創新已經融入龍蟠科技的血液，成為持續推動龍蟠發展的DNA。”呂振亞表示，在贏得眾多客戶信賴的基礎上，龍蟠堅持“守正出新”，致力于企業自身的轉型升級，在節能、環保等領域作出更多的技術創新，產品研發向長壽命、新材料、新能源、全套潤滑等方向轉型，爭取可持續發展。
除了不斷升級潤滑油品質，龍蟠同時也積極借助已有的品牌效應，不斷地加長服務鏈條,盡一切辦法滿足客戶的潤滑需求。“龍蟠四季通連鎖快速換油中心”就是其中一個鮮明的例子。
據呂振亞介紹，以“柴機油市場第一連鎖”為建設目標的龍蟠四季通連鎖快速換油中心項目，是以優質的龍蟠“四季通”系列柴機油產品為核心，同時把智能化的會員服務系統、標準化的視覺VI與終端服務系統融合為一體的柴機油產品現代化連鎖終端銷售體系。
區別于傳統卡車維修保養企業，四季通連鎖快速換油中心的顯著特點是“全國連鎖”、“標準化”以及“線上引流線下服務”。呂振亞介紹，目前龍蟠已經建成的四季通連鎖快速換油中心有300多家門店，門店網絡基本覆蓋全國，這意味著卡車車主即使在跨區域的長途行駛過程中，也可以享受龍蟠高質量標準化的維修保養服務，無須擔心異地保養“服務差、亂收費”等難題。
換油中心加盟申請通過后，龍蟠與經銷商及換油中心簽訂三方協議，確保加盟商享受 “四季通”、“贈程”等換油中心專供產品在當地的銷售權和全國統一的產品價格，保護加盟客戶在商圈內的經營利益。除此之外，公司還提供店長培訓、銷售系統培訓、技師培訓等培訓機會，通過科學規范的指導培訓保障門店的可持續運營。
“我們還開通了‘四季通連鎖快速換油中心’微信服務號以及京東、天貓等線上平臺，通過線上平臺，車主可以運用搜索門店、預定保養、上門保養等功能快速找到附件門店并獲得解決方案。這些線上平臺還可以為門店進行線上引流，幫助加盟商獲取大量客源。我們希望能與經銷商、換油中心互利共贏，一同實現的業績增長。”呂振亞說道。
龍蟠潤滑油產品
多措并舉 直面工業4.0
“工業4.0”，這個德國在“2013年漢諾威工業博覽會”上首次提出的概念，以新的生產方式、產業形態、商業模式實現的新一代信息技術與制造業深度融合的制造業模式，已成為中國的熱門話題，亦成為眾多制造企業的愿景與困惑。
“毋庸置疑，工業4.0必將給我們未來的生活、工作帶來巨大的變革。”提及“工業4.0”，呂振亞的聲音瞬間提高了幾個高度，他認為，潤滑油行業作為中國傳統制造業的重要組成部分之一，在自主創新能力、資源利用效率、產業結構水平、信息化程度、質量效益等方面與國際先進水平差距明顯，“工業4.0”再加上經濟“新常態”的到來，給潤滑油行業的轉型升級提出了巨大難題。以“龍蟠”為代表的中國民營潤滑油企業若想在行業轉型升級的過程中獲取更大的市場利益，必須尋找新的突圍之路。
呂振亞介紹，目前龍蟠科技的突圍策略主要集中在以下四個方面：
第一，做好企業內部管理。龍蟠通過加強質量創新意識、深入開展質量攻關和質量改進活動、宣傳普及先進質量管理技術方法等手段在企業內形成先進的質量管理模式，促進了生產效益的極大提升，產品質量得到有效保障，并且持續激發出企業內部的創新活力。嚴格的內部管理帶來了為企業獲得了政府和社會的充分認可，在2015年5月，龍蟠科技榮獲“2014年度南京市市長質量獎”;2015年6月，龍蟠潤滑油榮獲“中國馳名商標”稱號。
第二、主動出擊，擁抱電商。早在2008年，龍蟠就在公司內部成立專門的小組，對網絡購物市場進行調研，探討在購物網站進行潤滑油銷售的可能性;2009年4月，龍蟠潤滑油開設了全行業第一家淘寶旗艦店，正式進軍電商銷售。2013年，龍蟠又在行業內率先推出專門針對電商渠道銷售的獨立潤滑油產品線——“SONIC”系列，在行業內唯一一家有效地解決了電商產品線與傳統渠道銷售產品線沖突。
作為國內最早開始試水電商銷售的潤滑油企業，龍蟠潤滑油與國內最大的電商銷售平臺淘寶網建立了密切的合作關系，并在電商渠道的銷售競爭中取得優異戰績，名列電商渠道本土潤滑油品牌銷量領先位置。在首席正品機油電商導購平臺“機油貓”(m.sinolub.com)發布的2015年上半年和第三季度機油電商分析報告中，龍蟠潤滑油打敗其他競品，榮獲阿里系平臺2015年上半年以及三季度最暢銷機油品牌排行第一位。
三、跨行業發展。隨著市場競爭的日益加劇，行業與行業的相互滲透相互融合，龍蟠科技也抓住此契機，積極尋求跨界合作。首先是O2O領域的跨界，龍蟠科技不僅成為阿里巴巴重點扶植機油品牌，與淘寶網合作，推出天貓定制機油，還與途虎、特維輪、博湃、卡拉丁等形成良好的合作關系;同時龍蟠科技大舉進軍家居、車居養護領域，成立南京尚易環保科技有限公司，專注汽車生活、家居生活類產品研發。公司成立至今，已有近200個SKU，產品種類覆蓋汽車養護產品，家居清潔養護產品，空氣治理產品，納米新材料等領域。
四、注重品牌宣傳。品牌是一個企業的標識，打造一款具備強大市場號召力的消費者品牌是龍蟠科技的現階段目標之一。繼2014年成功舉辦創造吉尼斯世界紀錄的“飛越黑河”大型潤滑油品質驗證活動之后，在2015年，龍蟠繼續致力于品牌推廣，先后舉辦了“跨越火焰山”潤滑油品質大挑戰、中國汽車報專家顧問團走進龍蟠、亞洲新飛人謝雨均助力全國推廣會等品牌宣傳活動，促進品牌影響力的提升。
結語：“納新求變”才能主導未來。在這個時代里，無論制造者還是消費者對于創新的需求顯然更甚于以往。呂總深入淺出的剖析讓我們知道，面對沒有任何先例可循的轉型升級之路，充滿朝氣與創新精神的龍蟠科技，選擇了“不懷疑、不等待、不觀望、不懈怠”的務實之舉，從產品策略到組織架構，再到商業模式，用創新迎接“工業4.0”時代的轉型，更用“創新DNA”在為消費者不斷地制造驚喜。龍蟠科技，如同一輪噴薄而出的朝陽，在冉冉上升中呈現出無限的活力，為中國潤滑油行業、為中國汽車后市場樹立行業新標桿，創造蓬勃生機，創新發展之道!
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