實施“本土化戰略” eni潤滑油創新演繹“匠心精神”
實施“本土化戰略” eni潤滑油創新演繹“匠心精神”
——專訪埃尼潤滑油貿易(上海)有限公司總經理 François-Xavier Cals
以“六腿狗”為標志意大利能源巨頭埃尼公司及其子公司在中國市場上已立足30多年。早在80年代，埃尼集團便以強勢步伐進軍中國，先后與中國石化總公司、中國化工部等在合成橡膠的技術開發、石油化工與合成材料的領域進行了廣泛交流合作，并取得令人矚目的成績。魄力、勇氣與眼界，正是這家擁有悠久歷史的意大利綜合性能源企業所具有的獨到魅力。在開辟亞洲市場的征途中，他們將目光重點鎖定在中國潤滑油市場。
埃尼潤滑油貿易(上海)有限公司總經理Mr.François-Xavier Cals久經沙場。來中國之前，François擁有超過20年的歐洲市場管理經驗，負責荷蘭、西班牙、法國、意大利市場。憑借多元文化環境的工作經驗，他能在不同區域、不同文化的市場之間游刃有余地開展業務。接任埃尼潤滑油貿易(上海)有限公司總經理的職位，對于François來說，又是一個新的起點和挑戰。
François接受中國訪問量最大影響力最大的潤滑油行業媒體中國潤滑油信息網(www.sinolub.com)及《潤滑油市場》雜志專訪時表示，基于龐大人口與市場規模，中國未來將成為全球最大的潤滑油市場，其巨大的潛力毋庸置疑。eni潤滑油有信心憑借卓越的意大利“匠心”品質以及豐富的品牌營銷策略，在大浪淘沙似的市場中脫穎而出，實施“本土化戰略”，推動中國潤滑油行業的發展。
埃尼潤滑油貿易(上海)有限公司總經理Mr. François-Xavier Cals
Mr.Francois-Xavier Cals與中國潤滑油信息網編輯親切合照
用“匠心”精耕中國市場
把產品和顧客視為生命，通過工匠師的手與心體現對人和物的高度尊重——這正是意大利“匠心精神“的精髓，追求完美和極致，對精品有著執著的堅持和追求，是意大利許多高品質產品得以傳承百年、聞名全球的原因。François表示，作為意大利老牌的eni潤滑油也是一樣，傳承著“匠心”精神，一直致力于研究和生產高品質潤滑油。
“從 30 多年前的世界第一個合成機油開始，我們就一直進行創新配方技術的研究。從摩托車到復雜的賽車，從強力載重卡車到拖拉機，從發電機到巨型造船機械設備，eni潤滑油能夠滿足并超越各種設備制造商的潤滑標準。”François認為，企業就應永遠追求最好、最完美，永遠成為行業引領者，這樣才能立于不敗之地。
為進一步深耕中國市場，提升eni潤滑油的品牌知名度，讓更多中國車主知道埃尼特有的“六條腿的狗”的品牌標識，eni潤滑油正式于2012年9月成立埃尼潤滑油貿易(上海)有限公司，以實力雄厚、歷史悠久的埃尼集團為堅實后盾，全面負責中國區的潤滑油業務，加快遼闊中國地域的銷售拓展。
作為百年品牌，國際潤滑油行業巨頭，埃尼一直非常重視最具潛力的中國市場。埃尼潤滑油貿易(上海)有限公司的設立，是繼太倉埃尼化工股份有限公司、埃尼中石油股份有限公司成立之后，埃尼在中國石化領域發展的另一重大舉措。目前，在潤滑油領域，埃尼實現了在中國市場的人才“本土化”和營銷的“本土化”。讓François最開心的是，他帶領的年輕中國團隊，正在慢慢地把意大利的“匠心精神”內化成對待工作的一種態度。
François表示，中國市場上的eni潤滑油主要從意大利或新加坡工廠原裝進口，埃尼潤滑油貿易(上海)有限公司負責銷售渠道的統籌和建設,“負責eni潤滑油的中國團隊是由經驗豐富但相對年輕的中國專業人士組建的，他們融合了意大利對創造力、卓越追求的執著精神以及中國謙遜的傳統文化，充滿正能量和積極性，為中國客戶提供了認真細致的服務，獲得許多客戶的好評。”
“本土化戰略”是對精益求精的eni潤滑油“匠心精神”的創新演繹。François強調，隨著eni潤滑油在中國市場知名度以及銷量的不斷提升，埃尼計劃在未來進一步執行“本土化”的戰略，通過投資、收購等形式實現eni潤滑油中國的本土化生產，當然前提是本地生產的產品依然具有國際品質!“eni潤滑油一直不斷地根據全球不同地區消費者的不同產品需求，提供具有差異化的產品解決方案，憑借人性化的產品獲得消費者認可。”
未來，埃尼在中國將會采取以構建嚴密高效的經銷商網絡策略來實現市場拓展，全面開發中國潤滑油市場。為了這一戰略，埃尼將會根據實際情況，為經銷商實現“定制化服務”，給埃尼的經銷商提供更加靈活多樣的市場支持，使經銷商伙伴能夠跟隨埃尼一起成長，共享埃尼的中國發展成果。
François-Xavier Cals先生接受中國潤滑油信息網編輯采訪
搶占品牌營銷制高點
以往人們常說，“酒香不怕巷子深”，但如今隨著競爭加劇以及時代轉變，“好酒也怕巷子深”才是市場真實的寫照。François認為，無論多么優秀的產品、實力再強的品牌，一旦缺少了有效的營銷策略，便會在瞬息萬變的市場中歸于沉寂。
François介紹，eni潤滑油將從兩個方面提升品牌在中國潤滑油市場上的知名度。一方面,與優秀的經銷商建立深厚的合作伙伴關系。通過提供一系列的營銷手段和技術培訓，建立經驗豐富的技術支持團隊，提供高效的服務，全力支持經銷商們發展埃尼的業務。
另一方面，埃尼將繼續加強與終端消費者的聯系，通過網絡、雜志、展會、賽事贊助等多種渠道增加品牌曝光度。在賽事贊助方面，eni潤滑油在世界摩托車賽事占有重要的位置，不僅與MotoGP建立了戰略合作伙伴關系，還是Superbike的官方供應商。數十年來，eni潤滑油以其尖端科技和卓越性能為車手保駕護航，在賽道中提升賽車的整體性能。“目前我們的重點是贊助國際賽車運動方面，但同時我們也在尋覓值得贊助的中國本地優秀的車隊”。
隨著互聯網應用的進一步擴大，網絡營銷成為企業整體營銷戰略的重要組成部分，網上巨大的車主消費群體特別是經銷商和用戶企業的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。經過充分市場調研，eni潤滑油繼續選擇中國訪問量最大影響力最大的潤滑油行業媒體——中國潤滑油信息網作為其品牌戰略的形象傳播平臺和年度合作伙伴，通過中國潤滑油信息網旗下網站、微博、微信、雜志全鏈媒體進行品牌傳播和產品招商。eni潤滑油的招商和品牌廣告在中國潤滑油信息網上線兩年以來，獲得數百萬的訪問量，極大擴大了eni潤滑油在渠道和車主中的影響力，為eni潤滑油的招商以及產品的終端銷售奠定了良好的基礎。
據了解，繼去年斬獲“新晉國際知名潤滑油品牌”之后，在François的帶領下，eni潤滑油以其在在潤滑油節能環保和技術創新方面的優勢，今年將角逐有行業“奧斯卡”稱譽的“LubTop2015 中國潤滑油行業年度總評榜” 大獎，申報了“年度節能環保金獎”、“年度技術創新金獎”兩大獎項。
對于是否能獲獎，François顯得信心十足。“埃尼作為全球領先的石化企業，一直堅持可持續發展和環保的理念，力求為經濟增長、社會發展和環境保護的平衡發展提供支持，造福下一代。在‘綠色’潤滑領域，埃尼集團投入大量人力物力，研究開發了一系列保護環境的無毒、可降解的潤滑油產品。雖然今年的LubTop總評榜競爭更為激烈，但eni潤滑油先進的技術和卓越的潤滑品質讓我們有信心贏得競爭。”
結語：“羅馬不是一天建成的”。秉持意大利“匠心精神”，經過多年的精耕細作，如今埃尼作為“高品質、高效率”的代名詞走遍世界，走進萬千消費者的心里。Mr. François-Xavier Cals為我們介紹了近年來埃尼做好中國“本地化”這項工作所做的一系列舉措，似乎都在向我們表述一件事實，“埃尼更加看重中國市場，并想進一步貼近本地市場，第一時間了解用戶需求，第一時間做出服務回應，在最短的時間里，為客戶提供更有優質的產品和更為完善的服務。”在此，我們有理由期待在Mr. François-Xavier Cals的卓越領導下，eni潤滑油優秀的團隊在中國市場征途中為用戶創造更大價值，打造eni潤滑油品牌在中國汽車后市場的輝煌未來!
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