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　　一、輪胎電商產品分析

　　在北京剛剛落幕的“2015中國電子商務行業門戶大會”頒獎盛典上，經過嚴格的評議和審核，中國輪胎商務網(m.jppiwci.cn )被授予“中國電子商務最具投資價值行業門戶”殊榮。

　　日前，總部位于荷蘭阿姆斯特丹的TIE Kinetix與米其林集團簽署協議，幫助擴展其分銷商和零售商的線上計劃項目。這是米其林近幾個月以來在線上渠道的又一舉措，也是其順應電商發展趨勢的體現。

　　2015年第三季度輪胎電商線上運營整體業績相比上半年度成績傲人。根據中國輪胎商務網電商研究中心統計的數據顯示，第三季度各輪胎品牌的線上銷量整體運營業績處于中上水平。

　　1、最暢銷品牌

　　2015年第三季度，全球著名國際輪胎品牌領導者“米其林”以明顯差距甩開鄧祿普、普利司通等品牌，穩穩躋身輪胎暢銷榜銷售冠軍寶座，另一國際著名輪胎品牌“鄧祿普” 和 “普利司通”跟隨其后，位居二、三。值得關注的是，曾一度崛起的國產品牌“朝陽”輪胎的電商銷售連續幾個月呈現下降趨勢，至今并無好轉，第三季度排名依舊落后。

阿里系平臺2015年第三季度最暢銷輪胎品牌排行

　　2.1天貓旗艦店最暢銷產品前十排行榜

　　據數據顯示，本季度輪胎大咖“米其林”品牌的“米其林輪胎 ENERGY XM2韌悅205/55R16 91V汽車輪胎”以逼近9000件的銷量拔得頭籌，榮登“本季度最暢銷單件產品”稱號，另外兩國際輪胎大牌 “鄧祿普輪胎SP T1 185/60R14 82H汽車輪胎”、以及 “普利司通輪胎EP200 205/55R16 91V汽車輪胎”本季度位居二、三位。第三季度淘寶輪胎前三暢銷產品繼續花落著名國際輪胎大牌，足見消費者對國際品牌品質的信賴。

　　2.2 京東最暢銷輪胎產品排行榜

　　2015年第三季度，京東電商平臺輪胎銷量排行榜冠軍是米其林輪胎 205/55R16 PRIMACY 3ST 浩悅 91W，排名第二位的則是馬牌輪胎205/55R16 CC5 91V，固特異輪胎205/55R16NCT591V排名第三。作為在輪胎市場縱橫多年的國際大品牌，馬牌、米其林、固特異等國際大牌始終以其優良的品質贏得消費者的信賴。國產品牌如朝陽等，必須不斷加強在研發創新方面的投入，提高產品質量，加大品牌推廣力度，才能在電商領域與國際品牌一較高下。

　　3、輪胎電商價格分布

　　2015年第三季度，線上輪胎的銷售價格基本維持不變，從150元到1500元不等，而200-500元的輪胎價格區間依舊最受消費者歡迎，相較于以往各月份變化不大。本季度輪胎300-400元的成交量已突破80000件大關。由此看出，平民化的價格仍然最受消費者的歡迎。

　　4、輪胎品牌熱度

　　在第三季度淘寶天貓的輪胎熱搜榜上，全球知名名牌領導者“米其林”以其良好口碑繼續領先其它品牌，將“季度搜索熱度冠軍”稱號成功收入囊中。而“鄧祿普”輪胎位居第二，其他品牌如“普利司通”、“德國馬牌”、“固特異”等國際一線品牌也奮起直追，于本季度斬獲較多搜索量。

　　二、店鋪分析

　　1、輪胎天貓旗艦店信用等級評分

　　據中國輪胎商務網(m.jppiwci.cn)電商研究中心統計，目前進駐天貓旗艦店的輪胎品牌增至13家。從現有數據來看，無論是產品描述相符程度，還是商家發貨速度和服務態度，各家輪胎品牌旗艦店的分數均維持在中等水平。此外，從消費者的打分和評價方面可以看出，目前商家的描述相符和服務態度的滿意度普遍較低，商家仍需在這兩方面多下功夫。

　　2、輪胎電商地域分布

　　2015年第三季度輪胎電商地域格局繼續趨向多樣化，電商領域“霸主”上海輪胎電商本季度銷量相比整個上半年有所下降，僅占32%，浙江、廣東輪胎線上銷量奮力直追，直逼上海，分別占據“27%”和“22”。其他省市如江蘇、江西等地電商也發展迅猛，試圖在輪胎電商市場“分多一杯羹”，由此可見未來輪胎電商的的區域競爭勢必更加激烈。

　　三、增強線下服務能力，提升用戶體驗

　　根據美國商務部今年6月份的終裁，中國廠商將被征收14.35%-87.99%的反傾銷稅和20.73%-100.77%的反補貼稅。經過10年的高速發展后，中國的輪胎產業正陷入前所未有的低谷。“互聯網+”思維下，建立輪胎企業全產業鏈或者供應鏈體系的一站式服務平臺，或許是化解產能過剩的一種方式。減少社會資源的浪費、提高社會效率，這是互聯網發展的必然趨勢，也是電商行業發展快速的主要原因。相對垂直的汽車后市場服務領域的競爭也是一場拉鋸戰，所以從長遠來看，輪胎電商的線下服務能力確實十分重要，客戶是第一位的。正如輪胎大咖米其林集團與TIE Kinetix簽署協議，擴展其分銷商和零售商的線上計劃項目，以利用該公司的需求生成解決方案，使得分銷商可以在其網站上提供最優質的用戶體驗，從而實現其銷售轉換最大化。因為輪胎和其他商品不同，它不是一個快遞到家就行的產品。它大且重，需要專業人員通過專門設備來安裝。因此不管購買途徑是什么，消費者必須回到輪胎店去接受服務。只有把線下服務做精做細，不斷提升用戶體驗，才能在電商之路越走越遠。

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