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　　近日，雙星輪胎全國首家星猴快修體驗店——臨沂天源物流園體驗店盛大開業。這是雙星全國推廣“星猴戰略”，創造服務新常態，打造并引領新的汽車后市場的成功實踐，贏得了輪胎行業和廣大用戶的贊譽。　　

　　星猴快修體驗店致力于為用戶創造價值，其目標是打造服務汽車后市場體驗店和提供優質解決方案的門店，集產品體驗、銷售、安裝、服務等功能于一體，主要建在高速路上、物流園區和社區，是雙星創造“服務4.0”生態圈，實施E2E線下體系，推廣“星猴戰略”的重要環節。同時，星猴快修體驗店與“移動星猴服務車”相融合，切實從用戶需求角度出發，節省用戶時間，提高服務效率和質量。　　

　　用戶可以選擇在體驗店直接安裝及服務，用戶或體驗店也可選擇網上通知“移動星猴服務車”上門提供送貨、安裝、充氣、動平衡或救援等標準服務。用戶遇到問題，只要撥通24小時服務熱線4000176666，工作人員立即會派工至服務網點，第一時間到達用戶所在位置進行救援服務。星猴體驗店和移動星猴服務車，將為用戶提供全流程的輪胎保養和維修服務，為用戶提供更加方便的售后服務。使用雙星輪胎的用戶無論白天黑夜、城市鄉村，都能充分享受到快捷、熱情、完善的服務。

　　近年來，雙星以“第一、發展、開放”理念為指引，從行業引領和用戶需求出發，服務引領、速變制勝。實施“星猴戰略”，輪胎行業首推“0延誤救援”服務，創新移動電商模式020/E2E，選定核心群體作為目標用戶，整合社會資源，建立開放的直面用戶的線上和線下體系。路上通達全國，路下無處不在;線上線下相互融合，無縫對接;通過交互、體驗、交易、選擇、服務、評測，創造獨特的“服務4.0”生態圈，創造需求，創造用戶。

　　此次首家星猴快修體驗店在臨沂開啟，得到了眾多客戶用戶的支持，紛紛表示，星猴快修體驗店不僅體現了雙星為用戶提供全方位、多元化的便捷性優質服務舉措，更是輪胎行業服務的創舉，必能引領新的汽車后市場，贏得用戶的滿意。