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　　網友投訴：廣汽菲亞特菲翔的普利司通輪胎跑八百公里就出現開裂

　　最近，湘潭網友龔先生有些郁悶，他半個月前購買的菲亞特菲翔三廂小車，僅行駛了800公里，其中一個輪胎就出現了開裂。4S店將開裂輪胎送至廠家普利司通進行檢測，給出的答復是“輪胎開裂系人為原因導致”。

　　“輪胎沒有任何外力痕跡，怎么可能是人為原因造成的開裂?”龔先生對廠家普利司通給出的答復很是氣憤，遂向紅網“消費維權”頻道發帖投訴。據其介紹，這臺菲亞特菲翔三廂小車購于10月下旬，具體車型為“1.4T自動致享版”，所用輪胎為普利司通“泰然者ER300”。但輪胎僅行駛800公里，其中一個輪胎就出現了開裂。

　　龔先生對此很是驚訝，因為他提車后一直謹慎駕駛，僅在湘潭市區的柏油馬路行駛。另外新車尚處于磨合期，他聽從4S店的建議在駕車時，發動機的轉速未超過3000。“現在輪胎出現了開裂，而且輪胎外表沒有任何外力損傷痕跡，普利司通說是人為原因造成的，我真的很難接受。”

　　而根據菲亞特菲翔保修手冊上的規定，車胎的保修期為1萬公里或6個月(以先到者為準)。紅網記者就此事電話聯系菲亞特湘潭4S店，4S店售后人員表示，龔先生所反映的情況屬實，開裂的輪胎確實沒有任何外力損傷痕跡，但輪胎是否存在質量問題，以廠家的檢測結果為準。

　　“考慮到該車主的新車僅行駛了半個月，我們向廠家進行特殊申請，為其免費更換輪胎。”4S店售后人員作出承諾。龔先生亦來電表示，4S店已向其口頭承諾為其免費更換輪胎。