錦湖輪胎發布兩款新品 “三包”期上調至5年
錦湖輪胎華南大區分銷商會議3月27日在長沙召開，近200家分銷商參加了此次會議。會上，錦湖輪胎發布了2013年首批上市的兩款新產品，錦湖輪胎中國區董事長李漢燮也在現場接受了湖南媒體的采訪，就錦湖輪胎的發展情況進行了介紹。
錦湖輪胎華南大區分銷商會議現場
錦湖輪胎中國區董事長李漢燮(右二)
錦湖輪胎發布新品
錦湖輪胎發布了兩款新品
錦湖輪胎在分銷商會議上推出了2013年首批上市的兩款新產品，分別是城市出租車專用輪胎Super Mile KR25和高負重耐久力輕卡車輪胎Portran KC 53。
Super Mile KR25出自以耐磨、持久而聞名的錦湖輪胎品牌“Super Mile”，耐磨性較同類產品提升16%。超長里程的特性尤其符合出租車長時間在四通八達城市道路上奔馳，對耐磨性的高要求。此外，獨特的靜音花紋設計能有效降低胎噪;2層胎體簾線的“雙層骨架”工藝技術保證了輪胎支撐更強、更堅固，大大提升安全性及穩定性。
Portran KC53專門適用于負重較大的輕卡車，不僅超強耐磨且高負重耐久性強。胎肩部位的弧度設計，加寬輪胎接地面，大幅提升耐磨性和操縱性，并且有效避免輪胎磨損不均勻的情況發生，滿足駕乘時所需的靈活操控性和穩健性。“Z”字形深溝紋設計配合錦湖輪胎獨有特殊膠料配方，全面提升輪胎的抓地力和牽引力。經過特別升級改良的胎圈及胎側部分強化設計，最大限度防止胎面移動、變形，加大輪胎的抗震性和堅固力，保障駕駛安全。
錦湖輪胎轉變
錦湖輪胎中國區董事長李漢燮在接受湖南媒體采訪時說，近兩年內外環境因素變化很大，對此，錦湖輪胎提出了兩個“轉變”，一是將企業目標從提高市場占有率轉向追求企業和市場的良性發展;另一個“轉變”則是把企業的體制轉變為“顧客滿意，品質至上”。
為了落實“顧客滿意、品質至上”的服務宗旨，自去年起，錦湖輪胎將旗下產品的“三包”期由業內常規的3年大幅上調至國家規定的最高期限5年，大大提升了產品售后保障的力度。除此之外，錦湖不僅全面上線運營400-0999-016服務熱線，并在全國范圍內鋪設自有服務品牌“車驛站“，為消費者提供包括產品銷售、售后維修、免費檢測在內的一站式周到服務。最為突出的是，錦湖還推出的“VIP保障政策”和“特別保障政策”兩項特色服務，針對部分最受消費者歡迎的產品，在規定磨損范圍因撞擊導致的胎側起鼓甚至因道路原因導致的胎面刺穿、胎體簾線受損的胎側割傷其他損壞，都可以進行免費更換。
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