訪李漢燮：錦湖輪胎 用品質(zhì)與服務(wù)打造競(jìng)爭(zhēng)力
今年，汽車(chē)輪胎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可謂“慘烈”，不甘落后的錦湖輪胎為搶占市場(chǎng)，不僅發(fā)布了新品KU39、KL33，并對(duì)部分客戶推出了免費(fèi)置換的政策，引起市場(chǎng)極大轟動(dòng)。這一切的背后都有錦湖輪胎(中國(guó))董事長(zhǎng)李漢燮的身影。記者專訪了李漢燮。
服務(wù)升級(jí) 全方位為消費(fèi)者著想
“讓消費(fèi)者真切得到實(shí)惠是錦湖輪胎矢志追求的目標(biāo)。”李漢燮說(shuō)，今年是錦湖進(jìn)入中國(guó)第18年，全國(guó)范圍旗艦店將擴(kuò)建到154家，覆蓋絕大部分的省會(huì)及直轄市，并提供輪胎免費(fèi)檢測(cè)、車(chē)輛保養(yǎng)、美容、四輪定位、補(bǔ)胎及專業(yè)的輪胎產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)，其消費(fèi)者VIP保障政策超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將繼續(xù)推行。主要包括凡1年內(nèi)輪胎被釘子扎穿、被劃傷以及輪胎磨損不超過(guò)50%時(shí)的撞擊鼓包都可以獲得免費(fèi)更換服務(wù)，而且“三包服務(wù)期限”由3年延長(zhǎng)至5年，真正做到讓消費(fèi)者全無(wú)后顧之憂。
贊助賽事 讓體育營(yíng)銷(xiāo)之路精彩
長(zhǎng)期以來(lái)，錦湖輪胎對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)和賽事贊助方面關(guān)注較多并熱衷于此。在美國(guó)地區(qū)，錦湖輪胎與“北美冰球聯(lián)賽”(NHL)、“美國(guó)職業(yè)橄欖球聯(lián)盟”(NFL)、美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽(NBA)等北美的3大聯(lián)賽都簽訂贊助合約的計(jì)劃，在歐洲地區(qū)，還曾贊助德國(guó)漢堡隊(duì)。借助在F3世界杯的F3系列賽及馬斯特F3賽事的經(jīng)驗(yàn)，錦湖輪胎還成為國(guó)際頂級(jí)方程式賽事“AutoGP”的公開(kāi)輪胎贊助商。
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