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不因榮耀而止步,解讀世界500強(qiáng)背后的三一

2011-07-18中國(guó)輪胎商務(wù)網(wǎng)

  7月1日,2011年英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》全球500強(qiáng)排行榜(FT Global 500)出爐,三一重工以215.84億美元的市值首次入圍全球500強(qiáng),位列431位,成為中國(guó)機(jī)械行業(yè)首家進(jìn)入世界500強(qiáng)的企業(yè)。這不僅標(biāo)志著中國(guó)機(jī)械行業(yè)在國(guó)際社會(huì)的騰飛,更標(biāo)志著“中國(guó)制造”將隨著三一重工的發(fā)展而進(jìn)入黃金時(shí)代。

  刊登在冊(cè)的“世界500強(qiáng)”,這是世界對(duì)三一重工的肯定,是一種全球矚目的榮耀,然而,三一重工并沒(méi)有因?yàn)檫@份榮耀而止步,三一重工執(zhí)行總裁易小剛博士表示:“如果說(shuō)三一重工進(jìn)入世界500強(qiáng)之后,我們就止步,就退休,那么,這是一種罪過(guò),一種失責(zé)。我們還很年輕,三一重工還有很多成長(zhǎng)空間,即使我們進(jìn)入世界500強(qiáng)以后,梁總、三一集團(tuán)的董事們、三一集團(tuán)的團(tuán)隊(duì),仍然會(huì)不斷地去努力,將我們?nèi)患瘓F(tuán)推向一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jī)的高峰,創(chuàng)造出更加適合市場(chǎng)、滿足客戶需求的產(chǎn)品。”

  前蘇聯(lián)作家尼·奧斯特洛夫斯基所著《鋼鐵是怎樣煉成的》中的主人公保爾·柯察金說(shuō)了這么一段話:人最寶貴的東西是生命。生命對(duì)于我們只有一次。一個(gè)人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò):當(dāng)他回首往事的時(shí)候,也不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞愧——這樣,在臨死的時(shí)候,它能夠說(shuō):“我整個(gè)的生命和全部精力,都已獻(xiàn)給世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭(zhēng)。”背負(fù)著“世界500強(qiáng)”榮譽(yù)光環(huán)的三一重工,懷揣的就是保爾·柯察金那不懈奮斗,勇往直前的“鋼鐵精神”。

  1989年,梁穩(wěn)根、唐修國(guó)、毛中吾和袁金華四個(gè)年輕人籌資創(chuàng)立了三一集團(tuán)的前身,湖南省漣源市焊接材料廠——這算是第一次創(chuàng)業(yè),三一“移師”長(zhǎng)沙被看做是第二次創(chuàng)業(yè)。而今,打開(kāi)國(guó)門(mén),邁向國(guó)際市場(chǎng),是三一重工未來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo),三一重工董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根曾說(shuō):“如果不走出國(guó)門(mén)、不國(guó)際化,三一充其量只不過(guò)是一個(gè)大一點(diǎn)的‘個(gè)體戶’而已。”

  與其他中國(guó)企業(yè)走出去的路徑不同,三一重工的國(guó)際化并不是簡(jiǎn)單地多出口、多創(chuàng)匯,“這是一種狹隘的國(guó)家化。”三一重工的國(guó)際化不完全是產(chǎn)品出口,其本質(zhì)是用國(guó)際化的資源來(lái)提升國(guó)際化的三一。具體說(shuō)就是用三一重工在品牌、制造力、服務(wù)、研發(fā)上的優(yōu)勢(shì)資源到異國(guó)他鄉(xiāng)去整合本土的優(yōu)勢(shì)資源為三一所用,用品質(zhì)來(lái)改變自己、改變世界。

  “研發(fā)、制造、服務(wù),三者相輔相成,共同組成三一重工的全部?jī)?nèi)容。三一重工積極研發(fā)產(chǎn)品,努力創(chuàng)造價(jià)值,動(dòng)力和目標(biāo)只有一個(gè),那就是一切為了客戶。”

  【易小剛執(zhí)行總裁:研發(fā)的源泉來(lái)自客戶。】

  曾經(jīng)是三一重工研發(fā)部技術(shù)人員的易小剛博士在接受中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)的記者采訪中表示,目前三一重工具備10000多名研發(fā)人員,其所有的目標(biāo)都是為了能夠研發(fā)出客戶期望的產(chǎn)品。

  歷經(jīng)時(shí)代發(fā)展,混凝土機(jī)械行業(yè)從手工機(jī)械到自動(dòng)化機(jī)械,再到現(xiàn)在的智能化機(jī)械,隨著時(shí)間的變化而不斷出現(xiàn)新的需求,這不僅是機(jī)械行業(yè)的進(jìn)步,也是不斷鞭策三一研發(fā)新品的動(dòng)力。

  【王志強(qiáng)副總經(jīng)理:工程師總要到客戶中走動(dòng),了解客戶需求。】

  十多年前中國(guó)機(jī)械行業(yè)零部件是依靠進(jìn)口的,而現(xiàn)在三一重工所生產(chǎn)產(chǎn)品不僅有自己的主機(jī),還有自己配套的零部件。

  從機(jī)械自動(dòng)手臂泵車(chē)到機(jī)械長(zhǎng)臂泵送,從25米到72米,從普通平凡到“E”代天驕,三一重工一直致力于為客戶制造出更舒適、更節(jié)能、更高效、更安全、更可靠、更智能的機(jī)械產(chǎn)品。

  【梁穩(wěn)根董事長(zhǎng):我們要用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步。】

  三一重工自1994年創(chuàng)業(yè)以來(lái),便確定一切為了客戶的服務(wù)目標(biāo),從最初保姆式服務(wù)開(kāi)始,走過(guò)了金牌管家服務(wù)階段、一站式服務(wù)階段,到如今的“一生無(wú)憂”服務(wù)承諾發(fā)布會(huì),不斷完善服務(wù)體系建設(shè),優(yōu)化服務(wù)信息化平臺(tái),目的就是為了讓客戶通過(guò)三一重工獲得創(chuàng)造更大價(jià)值,獲得更大利益。

  之所以能夠向客戶做出服務(wù)承諾,是三一重工對(duì)目前企業(yè)、產(chǎn)品有足夠的自信和實(shí)力,而的提出,將標(biāo)志著三一的產(chǎn)品、質(zhì)量、性能等各方面達(dá)到新高度、新水平;也標(biāo)志著首次在工程機(jī)械行業(yè)將服務(wù)量化,這就是說(shuō)三一服務(wù)平臺(tái)、配件供應(yīng)體系平臺(tái)將達(dá)到另一高度!  

三一,FT,500強(qiáng)

三一執(zhí)行總裁易小剛博士與6300記者親切合影

  現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒曾經(jīng)提及客戶對(duì)企業(yè)的三個(gè)層面,產(chǎn)品功能需求滿足、情感功能需求滿足、客戶度企業(yè)的精神皈依與信仰。他認(rèn)為,前二者的目標(biāo)都是為了獲取更大的利潤(rùn)。這個(gè)利潤(rùn)卻是通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式去爭(zhēng)取顧客,銷(xiāo)售產(chǎn)品,建立品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)的。然而這個(gè)世界也因此正在遭受人類的蠶食。人類也在品嘗著大自然的懲罰,如:溫室效應(yīng),泥石流,原油污染等。越來(lái)越多的企業(yè)家體會(huì)到做到有社會(huì)責(zé)任才能真正完成企業(yè)生存和盈利的雙贏模式。

  從智利礦難救援到日本福島核電站泄漏事故救援,從參加中美戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對(duì)話到德國(guó)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)業(yè),種種這些都是三一重工作為全球布局發(fā)展的中國(guó)企業(yè)偉大的眼光和和高度社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn),因?yàn)槿幻靼祝?dāng)其發(fā)展到足以壯大的時(shí)候,它追求的,不僅僅只是經(jīng)濟(jì)層面上的盈利,更多的是為社會(huì)、為民族、為人類貢獻(xiàn)自己的一份力,一份情,一顆心。

  2011年,是十二五開(kāi)局的一年,也是中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容日漸多樣化的今天,全球制造業(yè)也正在從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變,中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)與國(guó)際知名品牌正面交鋒的機(jī)會(huì)將越來(lái)越多。正如三一重工梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)給中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)發(fā)來(lái)的喜報(bào)所言,“我們將繼續(xù)保持疾慢如仇的作風(fēng),秉承品質(zhì)改變世界的使命,為中華民族的偉大復(fù)興而不懈奮斗。”

  我們相信,三一重工將以榮登FT全球500強(qiáng)為新的起點(diǎn),充分利用“全球化、中國(guó)時(shí)代和新技術(shù)革命”的歷史機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)“成為卓越的裝備行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,全球受人尊敬的企業(yè)”的公司愿景,為中華民族的偉大復(fù)興做出重大貢獻(xiàn)。

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