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　　昨天是錦湖輪胎召回的第一天。記者對深圳定點召回店進行采訪時卻發現，深圳市場召回顯得"羞答答"，不僅所有車主均未接到免費檢測的短信或電話通知，而且記者前往部分4S店現場采訪時，還吃了"閉門羹"。

　　車主未收到免費檢測信息

　　消費者翹首以盼的錦湖輪胎召回昨天終于正式啟動。但昨天上午，記者致電錦湖輪胎指定的11家深圳召回店卻了解到，所有定點店均未給車主發送相關信息，讓他們回店檢測、維修。

　　位于羅湖區田貝一路的華福輪胎店是錦湖輪胎公布的四家定點輪胎店之一，該公司相關負責人接受記者電話采訪時表示，因為本次輪胎召回涉及北京現代、東風悅達起亞、長城汽車三個品牌，產品具體使用情況并不是很清楚，因而也沒辦法一一通知車主，但從昨天起，只要是這三個品牌中使用錦湖輪胎的車輛，都可以免費來店檢測，如果檢測中發現是屬于召回范圍的車輛，不管有無問題，都將免費更換輪胎。

　　深圳順和盈汽車公司是北京現代經銷商。該公司工作人員告訴記者，雖然15日是錦湖輪胎召回的第一天，但因為北京現代使用的輪胎包括錦湖和韓泰兩種，且在裝配時是隨機使用的，不能確認具體是哪些車型在使用錦湖輪胎，因而沒辦法事先通知前來免費檢測，車主只能自己找上門來。

　　石橋輪胎店是錦湖輪胎公布的第一個定點召回店，但昨天，記者多次撥打該店聯系電話時，都顯示該電話已停機。

　　記者現場采訪吃"閉門羹"

　　昨天下午，記者前往位于華鵬汽車交易廣場的北京現代大勝4S店采訪時，本以為會在該店了解到更多召回信息，沒想到卻吃了"閉門羹"。

　　在該店維修車間，記者看到，有十多輛北京現代車正在等待維修。"這些車都是來更換輪胎的嗎?"記者表明身份，并告訴一位穿白色工作服的工作人員，希望了解有關錦湖輪胎召回第一天的情況。他一聽說是記者，就顯得十分警惕，并告訴記者，沒有接到相關通知，所以不能向媒體透露任何情況。他對記者說，如果想了解相關情況，可以找公司管理部門。

　　記者找到位于該公司二樓的管理部，一位不愿透露姓名的工作人員聽記者說明來意后，將記者領到一樓銷售大廳的一角坐下，她讓記者等候十分鐘左右，并表示向相關部門了解情況后，一并告訴記者。但十分鐘，這位工作人員卻對記者說，由于該公司相關領導外出，沒法回答記者的問題。

　　召回過程不超過3小時

　　錦湖輪胎如何召回?召回過程復不復雜?記者昨天采訪中了解到，整個過程約需3個小時，并不復雜。

　　北京現代深圳鵬峰服務店有關人士告訴記者，車主來店后，4S店將首先對車輛進行免費檢測，查看該車輪胎是否屬于召回批次，整個檢測過程約需20分鐘。如果屬于召回范圍，則需要對輪胎進行更換，并對輪胎進行動平衡測試，確保車輛運行平穩。這大約要花費1個半小時至2小時，如果是周末，來店車輛多的話，時間可能會相對長一些。他告訴記者，正常情況下，算上洗車，整個召回過程應該不超過3小時。

　　非召回輪胎鼓包誰買單?

　　在北京現代大勝店，記者見到了車主余先生。他的輪胎出現鼓包，但不屬于召回范圍。這究竟該由誰買單呢?余先生至今找不到答案。記者在該店售后大廳采訪時，余先生正在為自己的愛車輪胎鼓包問題與該店交涉，但沒有結果。

　　他告訴記者，他的北京現代車買了剛一年，自己并不知道輪胎有問題，但上周，在該店進行例行保養時，被檢測出兩個輪胎有鼓包現象，店里當即通知了他。他認為是質量問題，要求更換，4S店將輪胎拿到錦湖輪胎在深圳的經銷點檢測，一周后結果出來了，對方卻說輪胎接頭處鼓包，屬于正常現象，不在保養范圍內，因此不予免費更換，如果余先生要換輪胎，必須自己掏錢。