準車主的煩惱：買車選4S店還是二級經銷店？
一、什么是4S店?什么是二級經銷商?
4S店和二級經銷商是汽車銷售商的兩種形式，簡單來說4S店就是根據代理品牌廠家的要求進行店面設計和按照廠家規范管理及運作的單一品牌汽車銷售商。而二級經銷商，簡單的解釋就是不受廠家控制的“個體汽車銷售商”，他們代理的品牌可能是一個也可能是多個。
很多人雖然對4S店熟悉，卻對“4S”的概念說不上來。其實，4S是指銷售(sale)，也就是賣車;服務(service)，向車主提供車輛后期服務等;配件(spare part)，銷售和提供原廠配件;信息反饋(survey)，向廠家反饋車輛使用信息。而現在在市場上還有一些“3S店”和“5S店”，“3S店”一般是指進口車銷售商，他們一般不提供信息反饋服務，而“5S店”則是指在“4S店”的基礎上增加二手車置換業務(secondhand)而來的。其實無論是3S店、4S店還是5S店，都是品牌廠家統一管理的合作伙伴。
二、4S店和二級經銷商購車哪個更放心?
區別4S店和二級經銷商，從店面布置上就能看出來，由于4S店在資金上有很大優勢，因此往往擁有獨立建筑，并且同一品牌的4S店的建筑風格都嚴格統一。而二級經銷商由于資金問題，因此在店面布置上比較簡單甚至有點簡陋。
由于4S店是受到廠家管理的，因此在車輛銷售上和銷售規范上都是嚴格按照廠家規范來執行的，因此在4S店購買您大可以放心。而在二級經銷商處購車，由于他們也是從經銷商處拿的車，因此在質量上不會有問題，但是有的二級經銷商可能會銷售4S店的殘品(在運輸過程中外觀發生損傷后修復)，不過這只占很少一部分。另外，即使是二級經銷商，也可能存在“正規與否”的問題，也就是說，他們是正規4S店下設的二級，還是自己臨時設立，冒充的二級。如果今天擺車，明天消失;或三兩天就更換銷售車型，這樣的二級經銷商還是遠離為妙。
此外，一般消費者購車后都會選擇在店上保險，而4S店提供的都是規模比較大、信譽比較好的保險公司，因此您在日后理賠的時候就并不需要擔心，并可享受到店內代辦理賠的服務。而在二級經銷商處，它們為了多賺錢可能會提供一些小保險公司，以爭更多的保險返點，而這些小的保險公司在理賠上更麻煩更苛刻，因此如果您在上保險的時候就盡量不要在二級經銷商那里上保險了，或在二級經銷商那里上大保險公司的保險。
三、應當到哪里買車?
一般情況下還是建議消費者在4S店買車，4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店，二級店則沒有足夠的售后保障。因為車不是買回來就萬事大吉了，使用中還要定期的保養、維修，所以一個有保障的正規渠道是非常有必要的。
采訪中，有4S店的售后服務人員表示，車輛需維修時，二級店如果擅自打開車輛、維修車輛，就算車輛仍在質保期內，車主也享受不到4S店在質保期內提供的服務。因此買車時必須將維修的因素考慮在內。當然，現在也有部分二級店正逐漸開展起售后維修保養這樣的業務。但總體來看二級店無論是從硬件、維修技術、配套設施上都與4S店提供的專業維修存在一些差距，尤其是當發動機等“大件”出現問題時，很多二級店是不具備維修資質的。
二級經銷商也不是不能信任。有的時候4S店是通過二級經銷商降價的，這個時候二級的優惠就要大于4S店。所以如果在二級經銷商那里談好了車價以及附送的東西，那么一定要求在購車合同上寫清楚所談好的條件，千萬不要怕麻煩，以防有變。同時如果二級那里沒有車，告訴您需要訂的時候您一定要慎重，并且一定要在購車合同上寫明交車時間和是否收取訂金，并一定談好預訂金是否可退!另外，您決定在二級經銷商那里購車后，前提必須是在當地的4S店提車，這樣將來的售后服務才能有保證。如果二級經銷商說車是從外地調過來的，這種情況下一定不能購買。因為汽車銷售都是分區域的，為了保證當地經銷商的利益，廠家不允許跨區串貨的行為，因此如果您的車不是從當地4S店提的，將來的售后服務可能得不到保障。還有，不妨先看看所購買的車型廠家對這款車的官方促銷活動或者贈送禮品的活動，如果有也要和二級經銷商談好，防止您的利益受損。
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